AI – vad hände sen?

För nästan exakt ett år sen publicerade jag ett blogginlägg om AI och jag kan snabbt konstatera att det hänt en del sen sist.

Utöver att tekniken har blivit bättre och appliceringarna har blivit fler har vi givetvis sökt mer på Google.

Så här ser trenden ut för AI de senaste tolv månaderna (Trendigt helt enkelt).

Källa: google trends

Du förstår troligtvis att det här inlägget ska, precis som många andra på internet, handla om Artificiell Intelligens.

Det jag ville ta reda på är vad som hänt, hur utveckligen sett ut och hur vi applicerar tekniken som finns tillgänglig idag.

En digital mognad

Nu när den värsta mainstream-hypen har lagt sig är det ett perfekt läge att ta tempen på marknaden och trogna läsare vet att jag gärna kallar in experthjälp.

Hej Johan Åberg!

Trogna läsare vet också att vi inte håller Johan ansvarig för innehållet då jag ibland lyssnar med ena örat och hör det jag vill höra – inte det jag borde.

Det här har hänt med AI den senaste tiden

På ungefär ett år har det hänt mycket, jättemycket till och med. Hanteringen har blivit snabbare, mer ackurat och ännu mer kostnadseffektiv.

Kikar vi på ChatGPT så finns alltmer fler användningsområden som också fungerar bättre och i DALL-E 3 så genereras bättre bilder snabbare.

OBS, ovan är ingen avancerad analys men det förstod du säkert.

Då hela branschen rör sig framåt har det ploppat upp flertalet nya tjänster, där vissa är riktigt imponerande.

En jag gillar är Hey Gen som låter dig ladda upp en video och få den översatt till valfritt språk (med lip sync!!!) och det som verkligen är imponerande är hur den fångar upp röstens karakteristiska drag när språket ändras.

Men, hur bra är tekniken idag?

Precis som jag fastslagit tidigare har tekniken kommit oerhört långt och är fantastiskt bra. Men än finns det utrymme för förbättring. Ganska mycket dessutom.

En av de mest intressanta delarna i mitt samtal med Johan var när han kallade ChatGPT för en mytoman. Han sa något i stil med

ChatGPT är idag en riktigt övertygande lögnare. Helt enkelt en vältalig mytoman som ofta fabulerar och försöker övertyga dig om att den har rätt.

via GIPHY

Men mytomanen är också en kappvändare. Den ger sig direkt om man påpekar ett faktafel, och ber dessutom om ursäkt. Men man kan också lätt få den att lägga sig platt och erkänna sig besegrad även när den har rätt i sak.

För precis som ChatGPT själv envist lyfter fram, den är i grunden bara en språkmotor som tränats på ofantliga mängder data, och därmed kan verka klok. Men den har ingen förmåga att lära sig.

Här är AI bäst i klassen

Och det är här någonstans som vi finner ChatGPTs riktiga styrka: en språkmotor med extra allt. ChatGPTs förmåga att hantera språk och dess nyanser är i en klass för sig. Även dialogformens egenheter behärskar den till en mycket hög nivå. Eller som Johan sa

Om diskussionen med ChatGPT berör ett relativt ytligt ämne där man inte själv är teknisk expert, är den ganska nära att klara det så kallade Turing-testet. Alltså att vara förvillande lik en människa i ren samtalskvalitet.

När kommer AI ta våra jobb?

Enligt Johan har den stora revolutionen inte skett ännu, den gamle forskaren är uppenbarligen svårflörtad för än så länge behöver du veta vad du håller på med för att nyttja kraften.

Just nu kan AI ses som ett bollplank som du behöver vara lite försiktig med då vi har att göra med en mytoman, speciellt när det gäller samtal om djupare ämnen. Men det kan absolut vara värdeskapande om du vet vad du gör. Det är lite som att du inte bör lita blint på allt som står på nätet eller som sägs i sociala media (surprise!).

Med det sagt kommer vi alltså inte förlora våra jobb riktigt än. Det är uppenbart att t.ex. ChatGPT har spindlat nätet för att bygga upp en förmåga att prata trovärdigt om en stor mängd olika teman, men någon djupare förståelse finns inte.

AI kan i dagsläget enklast beskrivas som en surdeg, inte idiomatiskt uttryckt, som behöver matas med mjöl (kunskap) för att fortsätta växa och öka sin trovärdighet.

Den stora förändringen kommer ske när AGI (Artificiell Generell Intelligens) börjar ta form. Enligt teknikgeniet John Carmack, personen bakom en rad tekniska innovationer såsom spelen Doom och Quake, samt VR motorn i Oculus, har vi en rimlig chans att se ett embryo av det ca 2030. Även Open AI:s VD Sam Altman, pratar ofta om sin ambition att skapa en AGI, vilket dock kommer bygga på helt andra tekniker än ChatGPT.

Enkelt förklarat: AGI är ett AI-system som, precis som människor, kan lära sig självt.

Det är kanske här någonstans vi ska börja bli lite oroliga.

via GIPHY

Artificiell Intelligens och lynes

Tror det eller ej, även vi har jobbat vidare med att implementera fler och bättre AI-funktioner. Vi sa det ganska bra i ett annat forum och då lät det så här

Fokus kommer att ligga på att fortsätta nyttja ai-teknik för analys, insikter och automatisering – och därmed skapa mer hållbara och kostnadseffektiva arbetssätt.

Nu kan jag inte (ett annat sätt att säga att jag inte får) berätta allt för mycket om framtida fräsigheter… Men det jag kan säga är att det kommer vara just fräsigt.

Något jag däremot kan berätta om är vår senaste funktion där vi låter användare transkribera (finare ord för att göra om tal till text) en röstbrevlåda, på en svarsgrupp eller sin egna, vilket direkt ökar produktiviteten. Utöver ren transkribering (ord för ord) görs också en kort sammanfattning av meddelandet.

Vi har en kund som är grossist och som nästan uteslutande tar emot beställningar via en röstbrevlåda som de tidigare lyssnat av manuellt. Innan lyssnade de av varje meddelande 3-5 gånger för att säkerställa att beställningen var rätt.

Nu läser de sammanfattningen och lyssnar på filen en gång för att kontrollera att summeringen stämmer – vilket den nästan alltid gör. Snacka om att kostnadseffektivisera sitt arbetssätt.

Summering

Även om guldruschen inte på långa vägar är över verkar det som att den största hypen har lagt sig för gemene man, i alla fall för stunden. Även om det just nu stormar rejält runt Open AI, där VD:n i skrivande stund fått sparken av styrelsen, för att några dagar senare få tillbaka jobbet.

Med det sagt kan jag fortfarande inte öppna ett nyhetsbrev utan att det står något om AI.

Aja, vi hörs om ett år igen. Om inte AGI uppnåtts innan dess, och Skynet tagit över, vill säga. I så fall kommer jag försöka smyga ut mina blogginlägg bakom en pseudonym.

Håll utkik efter inlägg signerade “AI är bäst”.

Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?

Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.


Skriven av

Filip Flink

Självutnämnd digitalvetare som ser trender innan trenden själv ser det. Har även en förmåga att överdriva saker. Fast bara ibland.