Blogg

Hur mäter du ROI i er företagstelefoni?

Kan du sätta ett pris på er kundnöjdhet? Jag menar, det är väl typ ovärderligt. Håller du med? Tänkte väl…...

Skapa en bättre kundupplevelse med rätt företagstelefoni

Både privat- och företagskonsumenten har blivit mer noggranna med vart och hur de spenderar sina pengar. Det är väl visserligen...

Säkra affären!

Att jobba inom kundservicebranschen är speciellt eftersom man relativt ofta får befinna sig i kundens skor. Där får jag ta...

Contact Center as a Service (CCaaS): 5 fördelar med det

Contact Center as a Service (CCaaS) är precis som det låter, en tjänst du köper as a Service. Det är...

Contact Center eller Call Center, vad passar er?

Vad är skillnaderna mellan ett contact center och ett call center? Det är en fråga som många företag ställer sig...

Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?

Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.

Har ditt företag en telefonpolicy?

Vet du vem som ansvarar för inköp av nya telefoner eller vem du gnäller till datan tar slut för fjärde...

4 måsten en mobilapp för kommunikation behöver

“Home is where you hang your hat” heter det. Arbetsplatsens motsats blir väl något i stil med “arbetsplatsen är där...

Stärk ert samarbete med lynes

Du samarbetar troligtvis dagligen. Det kan vara i ditt team, över avdelningar och med konsulter. Ett bra samarbete är nyckeln...

Var en ninja – Använd telefoni i teams

Ännu en snackis på tapeten: Ninjor och telefoni. Klassiker. Många har efter lång tid på distans blivit självutnämnda digitala ninjor...

Vad är en IVR?

IVR, Interactive Voice Response, knappvalsmeny, ja du vet vad dem säger kärt barn har många namn. Du känner säkert igen...

Den ultimata guiden till fotbolls-em 2021

Äntligen är det dags igen; mästerskapssommar! Vi är många som längtat efter fotbolls-em och snart är det dags för Jannes...

Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?

Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.

Telefonkonferens eller videokonferens? Varför välja?

Innan pandemin var möten på distans ungefär lika vanligt förekommande som en solförmörkelse. Vi använde det som ”den sista utvägen”...

Undvik de vanligaste misstagen när du köper in telefoni till företaget

A person who never made a mistake never tried anything new sa Albert Einstien Självklart ligger det något i vad...

6 anledningar till varför ni INTE behöver en telefonväxel

Behöver alla en företagsväxel? Eller som vi kallar det; en kommunikationslösning? Gud nej, överreklamerat! Vi har listat de 6 bästa...

Telefonväxeln som vi känner den är död

”Telefonväxeln som vi känner den är död” är nog den mest klickvänliga rubriken vi använt på länge. Men oroa dig...

Global kommunikation med lynes

Ni trogna läsare minns säkert de otaliga gångerna vi jämfört lynes med en lägereld. Om inte, läs här eller här....

Vad är en Softphone?

Om du landar på den här sidan så har du säkert Googlat något i stil med: ”Vad är en softphone?”...

Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?

Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.

Operatörsoberoende växel för företag – detta behöver du veta!

Att lynes är operatörsoberoende kanske du redan känner till. Det finns såklart både växlar som är bundna till enskilda operatörer,...