Mobilt Bank-ID

Era kunder vill med största sannolikhet ha snabb, enkel och trygg service när de ringer. Men kan ni vara helt säkra på vem ni pratar med? Med vår Bank-ID-verifiering säkerställer ni alltid inringarens identitet - snabbt och enkelt.

Mobilt Bank-ID är enbart för den svenska marknaden.

easyteams-allintegration_0009_bankid_vector_rgb

Så här funkar det

Vid ett inkommande samtal får personen i fråga uppge sitt personnummer till agenten som hanterar samtalet. Agenten knappar in numret i Lynes och kunden knappar in sin kod för att verifiera identiteten. Hela proceduren tar ungefär 30 sekunder.

 

Fritt antal agenter

Det finns inget maxantal agenter som kan använda integrationen. Ni lägger enkelt till fler via admingränssnittet.

Genom att ha personliga konton blir det lätt att följa upp för att se vem som gjorde en viss verifiering.