Telefonväxel för företag: Jämför de olika alternativen

Prata med sälj
Prova kostnadsfritt

På den svenska marknaden finns det en uppsjö av olika telefonväxlar för företag, här kan du läsa mer om all typ av företagstelefoni i form av telefonväxeln, mobil växel, företagsväxel och företagstelefoni för att du ska kunna bilda dig en uppfattning om vad som passar er bäst.

Vad är en telefonväxel?

En telefonväxel är ett system, eller tjänst, som används för att styra inkommande och utgående samtal inom en organisation. De kan vara både fysiska och virtuella (molnbaserade) och hjälper idag företag i alla olika storlekar att effektivisera kommunikationen och förbättra kundservicen.

Vilken telefonväxel passar dig bäst?

En telefonväxel för företag kommer i flera olika varianter, den som passar er bäst beror helt på ert behov. Du kan t.ex. välja en mobil växel, företagstelefoni från någon av de stora svenska operatörerna eller en molnväxel från en mindre fristående aktör.

Olika typer av telefonväxlar

Analog växel/fysisk växel

En molnväxel är en så kallad SaaS-tjänst, det vill säga Software as a Service. Det innebär att du istället för att köpa din telefonväxel prenumererar på en digital växeltjänst, mot en månadsavgift.

Ofta finns molnväxlar i en basversion som du sedan bygger ut med de funktioner och antal användare du behöver. Molnväxeln uppdateras löpande av leverantören, precis som andra mjukvaror och appar som du använder, så du behöver inte lägga tid på underhåll eller uppdateringar själv.

Molnbaserad telefonväxel

En molnväxel är en så kallad SaaS-tjänst, det vill säga Software as a Service. Det innebär att du istället för att köpa din telefonväxel prenumererar på en digital växeltjänst, mot en månadsavgift.

Ofta finns molnväxlar i en basversion som du sedan bygger ut med de funktioner och antal användare du behöver. Molnväxeln uppdateras löpande av leverantören, precis som andra mjukvaror och appar som du använder, så du behöver inte lägga tid på underhåll eller uppdateringar själv.

Mobil växel

En mobil växel är en central och viktig del av er företagstelefoni. I den hanterar du alla inkommande samtal för att ge bra och professionell service till era kunder oavsett vart du befinner dig.

En mobil växel kan enklast beskrivas som precis samma sak som en molnbaserad telefonväxel, men primärt använder företaget mobilen som verktyg och inte datorn.

Operatörsväxel

Som ett komplement till mobilabonnemang från en operatör erbjuder de ofta deras mobila växel. En operatörsväxel inkluderar som oftast de vanligaste funktionerna till ett helt okej pris. Vid mer avancerade och innovativa funktioner brukar renodlade företagsväxlar från fristående aktörer lämpa sig bäst.

Operatörsoberoende företagsväxel

Med en operatörsoberoende företagsväxel kan företag oftast välja bland 2–6 olika mobiloperatörer att använda i sin mobiltelefon i kombination med växeln. Det är alltså två saker, en fristående växeltjänst kombinerad med en operatör som t.ex. kan vara Tele2, Telia, Telenor, Tre eller Lynes.

Fristående mobilväxel

I Sverige finns det flera olika fristående leverantörer som erbjuder mer moderna molnbaserade telefonilösningar. De kännetecknas ofta av smart och innovativ funktionalitet kombinerade med enkelt användande.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique.

Vilken telefonväxel är bäst?

Då behovet varierar är det givetvis svårt att på rak arm säga vad varje företag behöver. Men oavsett om det är mer traditionell telefoni eller en molnbaserad företagstelefoni som passar er kan vi hjälpa till att analysera era behov.

Vad kostar en telefonväxel?

En modern telefonväxel är licensbaserad och vanligtvis erbjuder leverantörerna någon form av grund/växelpaket som bas, utöver det lägger du till licenser för användarna. Kostnaden varierar givetvis efter funktion, men fingervisning är från 69 kr och uppåt per användare

Vilka företag behöver en?

Alla företag som har någon form av inkommande och eller utgående samtalstrafik bör ha en växel. Både för att underlätta internt men framförallt för att erbjuda bättre service externt.

Lynes för företag

Lynes är mer än bara en telefonväxel, vi har skapat en användarvänlig och prisvärd växel som starker ert interna samarbete samt ger er rätt verktyg för att erbjuda bättre service till era kunder

  • Fungerar med de stora operatörerna i Sverige
  • Användarvänligt gränssnitt
  • Full funktion oavsett plats
  • Kort startsträcka och inga initiala kostnader