.png)
.webp)
Molnväxel: det här bör du veta när du väljer
Idag hör det inte till ovanligheten att företag använder en molnväxel. Det är mer en regel än ett undantag. Som inköpare är det därför viktigt att veta skillnaden på de olika systemen som tillhandahålls. Telekom är en djungel och idag räcker det inte att bocka av ”molnbaserad” på listan och vara klar.
Lär dig allt om en molnväxlar här!
Genvägar
Vad är en molnväxel?
Är du gammal i gemet kan du helt sonika skippa den här delen och läsa vidare i nästa stycke.
En molnväxel eller molnbaserad telefonväxel är raka motsatsen till en fysisk växel, i stället för att ta plats och samla damm i en garderob, är det en mjukvara du installerar på din dator och eller mobil som hostas i molnet, där du får samma funktionalitet du är van vid i en telefonväxel med den lilla skillnaden att det ofta är:
- Mer kostnadseffektivt
- Fler, bättre och enklare funktioner
- Enklare att skala upp och dra ner på antalet användare då tjänsten är licensbaserad
Fördelar med en molnväxel
Det finns många fördelar med en molnväxel, vi har listat några av de viktigaste!
- Med en molnbaserad telefonväxel får du tillgång till ett rikare tjänsteutbud jämfört med traditionella telefonväxlar för företag. Här ryms alltifrån smarta svarsgrupper till videosamtal och chatt
- Du behöver aldrig oroa dig att din växel inte är uppdaterad, med en mjukvara hostad i molnet ser din leverantör till att du alltid har de senaste och bästa funktionerna.
- På tal om automatiska uppdateringar, en annan viktig skillnad är säkerheten. I moderna molnsystem är säkerheten och krypteringen bättre än den traditionella dito. Även här ser leverantören till att kontinuerligt jobba för att er verksamhet ska ha de senaste inom säkerhet för att undvika dataläckage
- En molnväxel justeras efter era behov, vanligtvis appliceras inte Small, Medium eller Large utan många leverantörer (bland annat vi) skräddarsyr tjänsten efter era behov
- Det blir enklare att använda integrationer, vi har massa nyckelfärdiga integrationer mot bland annat CRM-system som redan finns integrerat och klart när tjänsten är molnbaserad
- Istället för att köpa kapacitet köper du de licenserna ni behöver vilket gör att det blir enkelt att skala upp och dra ner antalet användare i er växel
För vilka företag passar dessa växlar?
Det fiffiga med dessa växlar är att det passar alla företag, stora som små. Alla bolag, oavsett storlek, kan ge samma proffsiga bemötande och likvärdigt bra service eftersom de bara betalar för licenserna de använder. Vi har kunder med 3 användare som har lika stort behov av en växel som kunder med 700 användare. Vi hittar kunder inom de flesta branscherna, anledningen till det är just flexibiliteten i systemet som gör att det enkelt går att anpassa funktionaliteten, så oavsett om du bedrivet ett hotell, verkstad eller är en tech-startup är du troligtvis i lika stort behov av en växel.
Fungerar med alla operatörer
Om du väljer lynes som din nästa leverantör kan du dra nytta utav att vi är operatörsoberoende vilket innebär att din växel kommer fungera lika med bra oavsett operatör. Du kan därför välja den som passar dig bäst efter er preferens, oavsett om det är täckning eller pris som är viktigt. Eller varför inte båda? En annan fördel är att du faktiskt kan byta operatör utan att behöva byta hela systemet, för oftast är det täckningen som gör att många kunder byter leverantör – med oss slipper du det!
- Våra abonnemang
- Tele2
- Telia
- Telenor
- Tre
Integrerad med andra system
En modern lösning låter dig integrera er växel med andra appar och program. En vanlig integration är CRM-system så som HubSpot och Upsales. Genom att göra det kan du bland annat få fram information kring vem som ringer, vem inringaren pratade med senaste och om det finns några händelser på kunden – direkt i appen.
Enkel administration
Glöm förlegad administration, med en modern molnbaserad växel slipper ni köpa kapacitet, köa i telefon till leverantörer som aldrig svarar när all administration finns tillgänglig direkt i mobilen. Vi har gjort det så pass enkelt att du kan hantera alltifrån fakturor till nya användare och abonnemang utan att blanda in oss. Vill du finns vi självklart där och stöttar dig.
Är det enkelt att byta till en molnbaserad växel?
Att byta tjänst är enkelt, vi hjälper dig med hela flytten och ser till att den information som ska och kan flyttas med faktiskt följer med. Har ni en struktur ni är nöjda med kan vi återskapa den hos oss, även om våra projektledare gärna kommer med sin input på hur ni kan effektivisera ert ringflöde.
