Samtalsinspelning

Spela in samtal smidigt och säkert i lynes. Anpassa inspelningarna för användare och svarsgrupper, välj mellan automatisk eller manuell start och lagra samtal enligt era behov
Fyll i dina uppgifter så hör vi av oss!
Prata med sälj

Samtalsinspelning

Spela in samtal smidigt och säkert i lynes. Anpassa inspelningarna för användare och svarsgrupper, välj mellan automatisk eller manuell start och lagra samtal enligt era behov

Prata med sälj

Bättre service

Fokusera på samtalen
Automatisera inspelningen så att ni slipper hantera det manuellt. Mer tid till det som verkligen spelar roll
Säkerställ compliance
Samtalen lagras krypterat och uppfyller gällande regelverk som MiFID II, vilket gör regelefterlevnad enkel och trygg.
Höj kunskapsnivån
Analysera inspelade samtal för att coacha teamet, identifiera förbättringsområden och lyfta kunddialogen till nästa nivå.

Compliance i fokus

Krypterad lagring som följer MiFID II, med möjlighet att anpassa lagringstid och åtkomsträttigheter.

Lagring

Lagra upp till 30 000 samtal per användare och 300 000 per svarsgrupp, med möjlighet att exportera samtal via webhook och hantera meta-data externt.

Flexibla inställningar

Välj mellan automatisk eller manuell inspelning, styr inspelning via hänvisningar och välj vilka nummer som ska spelas in.

FAQ

Var lagras datan?
Kan jag bestämma vilka samtal som spelas in?

Relaterade funktioner

Samtalslogg

Få full kontroll över alla samtal inom organisationen. Med lynes samtalslogg får du tillgång till detaljerad samtalsdata, statistik och inspelningar.
Läs mer

Analytics

Analysera samtalsdata, skräddarsy rapporter och arbeta datadrivet för att nå era mål snabbare och mer effektivt.
Läs mer

Conversation Intelligence (CI)

Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!
Läs mer
Genom att klicka på "Acceptera alla" godkänner du att cookies lagras på din enhet för att förbättra navigeringen på webbplatsen, analysera användningen av webbplatsen och hjälpa till i våra marknadsföringsinsatser. Mer information finns i vår integritetspolicy.
NekaAcceptera
Preferens