Samtalslogg

Få full kontroll över alla samtal inom organisationen. Med lynes samtalslogg får du tillgång till detaljerad samtalsdata, statistik och inspelningar.
Fyll i dina uppgifter så hör vi av oss!
Prata med sälj

Samtalslogg

Få full kontroll över alla samtal inom organisationen. Med lynes samtalslogg får du tillgång till detaljerad samtalsdata, statistik och inspelningar.

Prata med sälj

Maximera er telefoni

Snabba svar
Med kraftfulla sök- och filtreringsfunktioner hittar du rätt samtal direkt. Ingen mer slöseri med tid på att leta i långa samtalslistor.
Skapa vinnare
Med leaderboard och statistiköversikter kan du se vilka som presterar bäst och identifiera förbättringsområden, perfekt för att driva teamets utveckling.
Dela med er
Dela samtal och inspelningar smidigt i chatt eller via SMS, så att teamet kan dra lärdom och förbättra kunddialogen direkt.

Detaljerad samtalsöversikt

Se samtalshistorik per användare och svarsgrupp, komplett med samtalsdetaljer och prestandadata.

Massredigering och export

Exportera samtalsdata till Excel eller masseditera poster för enkel hantering och dokumentation.

Transkribering och inspelningar

Tillgång till transkriberingar från Conversation Intelligence och inspelade samtal för djupare analys, förutsatt rätt behörighet.

FAQ

Vem har tillgång till samtalsloggen?
Hur delar jag samtal från loggen?

Relaterade funktioner

Analytics

Analysera samtalsdata, skräddarsy rapporter och arbeta datadrivet för att nå era mål snabbare och mer effektivt.
Läs mer

Samtalsinspelning

Spela in samtal smidigt och säkert i lynes. Anpassa inspelningarna för användare och svarsgrupper, välj mellan automatisk eller manuell start och lagra samtal enligt era behov
Läs mer

Dela samtal

Dela samtalsinformation med ett klick direkt i lynes. Skicka samtal till en kollega, en hel kanal eller via SMS.
Läs mer
Genom att klicka på "Acceptera alla" godkänner du att cookies lagras på din enhet för att förbättra navigeringen på webbplatsen, analysera användningen av webbplatsen och hjälpa till i våra marknadsföringsinsatser. Mer information finns i vår integritetspolicy.
NekaAcceptera
Preferens