.png)
.webp)
Optimera samtalshanteringen
Inga missade samtal
Med smart köhantering, agentgrupper och bearbetningstider ser du till att varje kund når rätt person.
Skräddarsytt för er
Svarsgrupper som anpassas efter era behov, oavsett om ni är kundtjänst, säljteam verkstad eller alla tre.
Se hur ni presterar
Få realtidsdata via dashboards och grafer för att ta snabba, datadrivna beslut som optimerar ert flöde.
Flödesschema
Få en visuell översikt över samtalsresan och identifiera kritiska punkter där samtal kan gå förlorade.
Supervisor
Logga in/ut agenter, hantera agentgrupper och övervaka prestationer med detaljerad statistik.
Samtalshistorik
Se alla samtal i en kombinerad lista med möjlighet att filtrera, analysera och följa upp direkt i appen.
FAQ
För vilka företag passar en svarsgrupp?
Kan vi enkelt ändra inställningarna?
