Möt Lynes AI-agent som alltid är tillgänglig
Tillgänglig dygnet runt
AI-telefonist svarar alltid, informerar, kopplar vidare och tar meddelanden även när ingen är på plats.
Rätt samtal till rätt person
Filtrerar samtal smart och släpper bara igenom det som är relevant för varje avdelning eller medarbetare.
Snabbare support med AI
Svarar direkt på vanliga frågor, stänger ärenden och kopplar vidare vid behov, helt automatiskt.
FAQ
Hur vet AI-telefonisten vad den ska svara?
AI-telefonisten lär sig av den information ni ger den, som öppettider, vilka avdelningar ni har och vanliga frågor. Det är enkelt att uppdatera innehållet när något ändras. På så sätt får kunden snabbt rätt hjälp.
Kan vi använda AI-telefonisten bara under vissa tider?
Absolut. Ni kan välja när AI-telefonisten ska vara aktiv, till exempel på kvällar, helger eller när ingen är tillgänglig.
Vad händer om AI-supportagenten inte kan svara?
Då kopplas samtalet vidare till en mänsklig kollega eller så får inringaren lämna ett meddelande. Allt går att anpassa.
Hur kommer vi igång med Lynes AI-Agent?
Ni berättar vad ni vill att agenten ska kunna. Vi hjälper er att sätta upp allt och testkör innan ni går live.
Vad händer om AI-supportagenten inte kan lösa problemet?
Då eskaleras samtalet direkt till en mänsklig agent. Inringaren får snabb hjälp utan att behöva förklara sig igen. Agenten får en sammanfattning av ärendet direkt från AI-Supportagenten.
Hur vet AI-telefonisten vilka samtal som ska släppas igenom?
Du bestämmer själv vilka kontakter som är viktiga. Alla andra samtal blockeras, och AI-agenten tar emot meddelanden från dem åt dig.