.png)
.webp)
Call recording
Record all your conversations, or just some, it's up to you! With our call recording service, you can choose automatic recording or manual, you can also choose to record some response groups while others are not recorded. The flexible service is easy to administer and it is done just as easily in the mobile as in the computer and of course it complies with MiFID II
Bättre service
Fokusera på samtalen
Automatisera inspelningen så att ni slipper hantera det manuellt. Mer tid till det som verkligen spelar roll
Säkerställ compliance
Samtalen lagras krypterat och uppfyller gällande regelverk som MiFID II, vilket gör regelefterlevnad enkel och trygg.
Höj kunskapsnivån
Analysera inspelade samtal för att coacha teamet, identifiera förbättringsområden och lyfta kunddialogen till nästa nivå.
Compliance i fokus
Krypterad lagring som följer MiFID II, med möjlighet att anpassa lagringstid och åtkomsträttigheter.
Lagring
Lagra upp till 30 000 samtal per användare och 300 000 per svarsgrupp, med möjlighet att exportera samtal via webhook och hantera meta-data externt.
Flexibla inställningar
Välj mellan automatisk eller manuell inspelning, styr inspelning via hänvisningar och välj vilka nummer som ska spelas in.
FAQ
Var lagras datan?
Kan jag bestämma vilka samtal som spelas in?
