Lynes AI

Smarte AI-løsninger for moderne telefoni

AI endrer måten vi jobber på. Med lynes får du AI-funksjoner rett inn i telefonien din: automatisering, kundeinnsikt og smartere respons. Uten nye apper. Uten kompliserte prosjekter. Bare bedre resultater.

Lynes AI-førerresultater

Hva skjer når agenter får tid til det som virkelig teller?
Med lynes AI er jobben enklere og resultatene er bedre.

AI som forstår samtaler

Lynes AI analyserer hver samtale inn og hjelper deg med å forstå hva kundene faktisk trenger, uten å måtte lytte gjennom alt.

Transkripsjoner

lynes AI lytter til samtalene, analyserer innholdet og setter auto-tags. Du vil raskt finne ut hva som blir sagt og hva som må gjøres.

Smarte AI-agenter

Våre AI-agenter håndterer samtaler til kundeservice eller kolleger på en naturlig måte, rett i plattformen.

AI som tar seg av alt

Våre AI-agenter kan håndtere samtaler, nettprat og e-post, raskt, profesjonelt og uten å miste det personlige preget.

Bestill en demo

Snakk med vår AI

Prøv vår AI-telefonist

Nysgjerrig på hvordan det virkelig fungerer? Ring Frost Bil AB, still et spørsmål og la vår AI veilede deg - akkurat som en telefonist.
Ring inn kl +46 10 209 65 39

Si hei til AI-telefonisten vår

La AI ta seg av kundedialog

Med AI-agenter i lynes svarer du på ofte stilte spørsmål døgnet rundt. Kundene dine får raske og nøyaktige svar, mens teamet ditt unngår repeterende oppgaver. Ideell for selskaper som ønsker å tilby bedre service med mindre innsats.

Snakk med salgsavdelingen

Få innsikt automatisk

Hver samtale bærer verdifull informasjon, men det meste forsvinner. Med lynes Conversation Intelligence får du en ny type oversikt. Samtalene blir automatisk analysert, transkribert og merket med nøkkelord.

Bestill en demo

AI-agent som intern ressurs

lynes AI-agenter kan også brukes internt. HR-Lina er et eksempel - en AI-agent som svarer på spørsmål om ferie, velvære og politikk. En tilgjengelig, nyttig digital HR-ressurs.

Snakk med salgsavdelingen

Skaler med AI

Med lynes kan du opprette AI-agenter som tar samtaler, svarer på enkle spørsmål og hjelper kunder umiddelbart, selv når ingen mennesker er ute av tjeneste.

Du velger personligheten og kunnskapsbasen til agenten selv, og kan kontrollere når den er aktiv: hele tiden, i køer eller om natten.

Ulike roller til AI-agenter:

  • AI-telefonist: Mottar innkommende anrop, gir informasjon og kobler til.
  • Personlig AI-telefonist: Svarer på direktetall og sender meldinger når du ikke kan svare.
  • AI-støtteagent: Svarer på kundeservicespørsmål, bestill avtaler og gjør oppslag mot systemer.

Bestill en demo

AI-agenter i alle kanaler

AI-agenter i lynes jobber sømløst på tvers av alle kanaler telefoni, e-post og nettchat. Kundene dine får raske svar, uansett hvordan de kommer i kontakt. Samtidig blir teamet ditt lettet for enkle spørsmål og rutinemessige oppgaver, slik at de kan fokusere på det som virkelig gjør en forskjell.

Snakk med salgsavdelingen

Fordelene med lynets AI

Å bruke AI i lynes handler ikke om fremtidsvisjoner, det handler om direkte forretningsfordel. AI-agenter kan håndtere 30-50% av alle innkommende saker, noe som sparer tid og ressurser.

Samtidig får kundene raskere svar, noe som øker tilfredsheten og styrker merkevaren din. Med Conversation Intelligence får du bedre beslutningsstøtte og kan jobbe mer datadrevet, uten å bruke ekstra tid på administrasjon.


Resultatet?

Mer effektivitet, mer fornøyde kunder og en telefoni som virkelig fungerer for deg.

Be om et tilbud

    Utforska funktioner i lynes AI

    Lynes er full av smarte funksjoner som gjør arbeidsdagen din enklere. Forretningssentralbord, videomøter, telekonferanser og chat samles i ett grensesnitt.

    Text to speech

    Text to Speech i lynes gör att du kan skapa professionella telefonmeddelanden på sekunder. Skriv texten, välj röst och språk, och få en färdig ljudfil direkt – utan inspelning eller externa verktyg.

    Les mer

    Text to speech

    Text to Speech i lynes gör att du kan skapa professionella telefonmeddelanden på sekunder. Skriv texten, välj röst och språk, och få en färdig ljudfil direkt – utan inspelning eller externa verktyg.

    Les mer

    Personlig AI-telefonist

    Personlig AI-Telefonist släpper bara igenom viktiga samtal, blockerar säljsamtal och tar meddelanden. Perfekt för ostört fokus utan att missa något viktigt.

    Les mer

    Personlig AI-telefonist

    Personlig AI-Telefonist släpper bara igenom viktiga samtal, blockerar säljsamtal och tar meddelanden. Perfekt för ostört fokus utan att missa något viktigt.

    Les mer

    Omformulera text

    Med AI Textjustering i lynes skriver du snabbare och med rätt ton. Gör texten mer formell, vänlig eller kreativ – direkt i chattar, kanaler och Contact Center.

    Les mer

    Omformulera text

    Med AI Textjustering i lynes skriver du snabbare och med rätt ton. Gör texten mer formell, vänlig eller kreativ – direkt i chattar, kanaler och Contact Center.

    Les mer

    Transkribering

    AI-transkribering i Lynes omvandlar samtal och röstmeddelanden till sökbar text. Med AI-telefonist, röstbrevlåda, analys och auto-etiketter får du insyn i varje ord – utan att lyssna manuellt.

    Les mer

    Transkribering

    AI-transkribering i Lynes omvandlar samtal och röstmeddelanden till sökbar text. Med AI-telefonist, röstbrevlåda, analys och auto-etiketter får du insyn i varje ord – utan att lyssna manuellt.

    Les mer

    Auto-etiketter

    Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.

    Les mer

    Auto-etiketter

    Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.

    Les mer

    Generera bild

    Skapa AI-genererade bilder direkt i lynes. Perfekt för sociala medier, kundkommunikation och interna projekt – snabbt, enkelt och utan externa verktyg.

    Les mer

    Generera bild

    Skapa AI-genererade bilder direkt i lynes. Perfekt för sociala medier, kundkommunikation och interna projekt – snabbt, enkelt och utan externa verktyg.

    Les mer
    Snakk med salgsavdelingen
    Alle funksjoner

    Ofte stilte spørsmål og svar.

    Her har vi samlet de vanligste spørsmålene om Lynes-funksjoner, priser og støtte. Finner du ikke svaret på spørsmålet ditt? Ikke nøl med å kontakte vår kundeservice, så hjelper vi deg gjerne videre!

    Help Center
    Kontakt oss
    Bytt trekkspill
    ! ! 01

    Hvordan kan AI-agentene avlaste Contact Center-teamet?‍

    AI-agentene i Lynes Contact Center håndterer ofte stilte spørsmål og enkle saker døgnet rundt, og frigjør tid for agentene dine til å fokusere på mer komplekse og verdiskapende kundekontakter.

    Bytt trekkspill
    ! ! 01

    Hvordan fungerer Lynes AI-agenter i praksis?‍

    Våre AI-agenter analyserer innkommende saker i sanntid, forstår konteksten og gir relevante svar eller utfører handlinger direkte. De kan håndtere alt fra enkle spørsmål til komplekse prosesser - og lærer hele tiden for å bli enda bedre.

    Bytt trekkspill
    ! ! 01

    Kan vi trene AI-agentene med vårt eget innhold?‍

    Ja, AI-agentene kan trenes på ditt eget materiale, for eksempel guider, produktbeskrivelser og interne prosedyrer. Dette gjør svarene mer presise og skreddersydd for din måte å jobbe på.

    Bytt trekkspill
    ! ! 01

    Hva skjer hvis AI-agenten ikke kan løse en sak?‍

    Hvis AI-agenten ikke finner en løsning, blir saken videreført til en menneskelig agent med et sammendrag av samtalen. Kunden trenger ikke å gjenta seg selv, og du får all relevant informasjon med en gang.

    Bytt trekkspill
    ! ! 01

    Hvilke oppgaver kan AI-agentene håndtere?‍

    Våre AI-agenter kan gjøre mye mer enn bare å svare på spørsmål. De bestiller avtaler, gir produktinformasjon, håndterer saker via chat og e-post - og kan til og med fungere som en AI-telefonist. Du bestemmer selv hvor mye av de innkommende sakene de tar seg av, for eksempel 30-50%. Resultatet? Mer tid og energi til teamet ditt til å fokusere på det som virkelig teller.

    Bytt trekkspill
    ! ! 01

    Er Lynes AI utviklet internt?‍

    Våre AI-agenter analyserer innkommende saker i sanntid, forstår konteksten og gir relevante svar eller utfører handlinger direkte. De kan håndtere alt fra enkle spørsmål til komplekse prosesser - og lærer stadig å bli enda bedre.

    Bytt trekkspill
    ! ! 01

    Hvor lagres dataene våre — og er de sikre?<strong>‍

    Alle data som håndteres i lynes lagres sikkert i Sverige og krypteres både under overføring og lagring. Enkelte data kan behandles i EU, for eksempel samtaletranskripsjoner. Vi overholder GDPR og de høyeste bransjestandardene for å beskytte informasjonen din. Dette betyr at du alltid kan stole på at kunde- og bedriftsdata er i trygge hender.

    Kontakt oss

    Bryter, kontaktsenter eller AI? Lynes er alt det - og litt til.

    Lynes er mer enn bare et vanlig forretningssentralbord — det er en komplett plattform for kundekommunikasjon og innsikt. Arbeid smartere med AI-agenter, automatiserte feeder og alt i én app

    Et utvalg av våre kunder

    Svensk fastisghetsförmedling logoSvensk fastisghetsförmedling logo
    Renta logo Renta logo
    SwedolSwedol
    Stalands logoStalands logo
    Linköping UniversitetLinköping Universitet
    Skåne MejerierSkåne Mejerier
    FastighetsbyrånFastighetsbyrån
    GeberitGeberit

    Interessert? Snakk med oss i dag.

    Skjemaet vises bare på live-siden