Softphone — en telefon uten telefon
EN softphone (fra telefon programvare) er en digital telefon som kjører i en app eller nettleser i stedet for gjennom en fysisk enhet. Den bruker Voice over IP (VoIP) teknologi for å ringe og motta samtaler over internett.
Du kan bruke en softphone i:
- Datamaskin
- Mobiltelefon
- Nettbrett
- Nettlesere
Grensesnittet ser ofte ut som en vanlig telefon - med nummertastatur, samtalelogg, kontakter og meldinger.
Hva brukes en softphone til?
Softphones brukes av både selskaper og enkeltpersoner som ønsker:
- Fleksibilitet — du kan ringe fra hvilken som helst enhet
- Mobilitet - du er ikke bundet til fasttelefonen på kontoret
- Integrasjon — softphones kan kobles til CRM, kalender og samarbeidsverktøy
- Fjernarbeid — en åpenbar løsning for hybridteam
Det er spesielt vanlig i UCaaS (Unified Communications as a Service), der softphone blir navet for all kommunikasjon.
Fordeler med softphones
✅ Tilgjengelig overalt Så lenge du har internett
✅ Koster mindre — ingen dyr maskinvare kreves
✅ Lett å oppdatere — nye funksjoner rullet ut direkte i appen
✅ Miljøvennlig Færre fysiske enheter, mindre e-avfall
✅ Brukervennlig — ofte med samme grensesnitt på mobil og datamaskin
Hvordan passer lynes inn?
Hos Lynes jobber vi med en Mobile-first think, noe som betyr at softphone-opplevelsen er optimalisert for å fungere like bra på mobilen som på PC-en. Våre løsninger gjør det mulig å:
- Svar i svargrupper fra mobil
- Delta i videomøter direkte i appen
- Bytt sømløst mellom enheter
- Bruke AI-drevne funksjoner i samtalen
Ofte stilte spørsmål om softphones
Må jeg ha et hodesett for å bruke en softphone?
Du kan bruke høyttaler og mikrofon, men et hodesett gir bedre lydkvalitet og mindre forstyrrelser - spesielt i åpne miljøer.
Er softphone trygt å bruke?
Ja, så lenge du bruker en pålitelig løsning med kryptering og autentisering. Mange selskaper har også VPN-støtte for ekstra beskyttelse.
Kan jeg bruke en softphone i utlandet?
Yay! Hvis du har en internettforbindelse, fungerer softphone akkurat som hjemme - perfekt for forretningsreiser eller eksternt arbeid.
Hva skjer hvis jeg mister nettverket mitt midt i en samtale?
Noen systemer - som lynes - er bygget for å håndtere overganger mellom nettverk eller koble til automatisk hvis dekningen går tapt.
🧠 Vil du vite mer om hvordan softphone fungerer i lynes?
Les om vår funksjoner eller kontakt oss, så forteller vi deg gjerne mer.
