lynes vs Slack – är det ett enkelt val?

Det här inlägget skrevs när vår tjänst lynes hette Easy Teams

Om du googlar teams vs slack får du upp en mängd resultat, i skrivande stund, hela 116 000 000. Så du kanske undrar varför vi skriver detta inlägg. Anledningen är som följer: Du ska nu få bevittna när historia skrivs.

För aldrig någonsin har lynes och Slack jämförts.

Står ni och väljer ska vi med detta inlägg göra valet lättare. Eller om vi får – mer lynes! Med det har vi inte mycket att säga än de bekanta orden av Michael Buffer: let’s get ready to rumble!

Teams vs Slack: snabbfakta

Slack såg dagens ljus första gången i augusti 2013 och har sen dess gått som tåget. De revolutionerade sättet många jobbade på genom en smart chatt, strukturerade kanaler och andra användarvänliga funktioner. De gick ut hårt och sa tidigt att Slack var ”An e-mail killer”

lynes kom senare. Närmare bestämt i augusti 2019 och då lät det så här:

Höga ambitioner med andra ord.

Även om lynes var senare erbjuder de en helt annan dimension i jämförelse med Slack där den stora skillnaden är telefoni och växelfunktionalitet.

För att bli ett komplett samarbetsverktyg väver lynes in just den delen tillsammans med chatt, kanaler och en smart administration.

Teams vs Slack – så här kommer du igång

Med Slack kommer du igång busenkelt. Nästan vem som helst kan sätta upp ett team och bjuda in kollegor . Men innan det behöver du besluta huruvida ni ska använda deras free plan eller en av deras betal-varianter. Och ja, skillnaderna är stora.

Med Slacks free plan får ni 10 000 sparade chattmeddelanden. Efter det är det en in en ut som gäller, precis som på Stureplan. En väldigt riskabel väg att välja då 10 000 meddelanden kanske låter mycket men i själva verket är väldigt lite. Tänk att ni är 10 personer på din arbetsplats och varje användare skickar 50 meddelanden dagligen. Efter redan 21 arbetsdagar är ni uppe på 10 500. Då spelar det ingen roll hur bra Slacks sökfunktion är för ni kommer inte åt dem.

lynes erbjuder dig två val för att komma igång, det ena inkluderar en kostnadsfri projektledare som sätter upp allt utifrån dina önskemål och de andra är ett ”gör det själv-alternativ”. Att låta projektledaren göra jobbet är såklart det smidigaste men att sätta upp det själv är även det busenkelt. Du svarar helt enkelt på frågor som sedan definierar ert team och era regler.

Det enda valet du behöver göra här är ert grundpaket. Antingen väljer du Standard eller Avancerad beroende på antalet funktioner du behöver i växeln. När du är igång lägger du enkelt till nya användare, tilldelar dem telefonnummer och svarsgrupper – allt direkt via din mobil.

Teams vs Slack – Funktioner

En bra tumregel för funktioner är – om du använder dem är de bra. Använder du dem inte är de med största sannolikhet helt värdelösa – Turligt nog erbjuder både lynes och Slack en mängd av olika användarvänliga, smarta och roliga funktioner. Vi skapar lite på ytan och kollar på följande:

Med chatt kommunicerar ni mer effektivt

Låt oss börja med chatten den delen som används mest i denna typ av lösningar. Med en internchatt blir du och ditt företag mer effektivt, minskar e-post-spammen och samlar all kommunikation på en plats.

Eftersom Slack är (mer eller mindre) ett renodlat chatt-program vore det konstigt om det inte var bra. Över 12 miljoner dagliga användare talar för sig själv. De erbjuder 1:1-, gruppmeddelanden och kanaler fullproppade med smarta sätt att jobba. Du kan bland annat fästa meddelanden, reagera med emojis och starta en tråd. En annan grym funktion är Slackbot. Se det som din digitala assistent som kan påminna dig om olika uppgifter, meddelanden och mycket annat.

lynes chatt är allt du behöver för en effektiv kommunikation. Där i kan du chatta 1:1 och i kanaler samlande under respektive team. Precis som i ”e-mail killern” kan du även här reagera på meddelanden med emojis, ha trådade konversationer och fästa meddelanden i kanaler. På tal om ”e-mail killer” så erbjuder lynes en funktion som Slacktar (pun intended) konkurrensen. Där inne kan du dela ett e-postmeddelande direkt från applikationen utan att behöva lämna den. På så sätt samlar du all er kommunikation, även e-post, på en och samma plats.

Är du ny här kanske du inte har koll på vad en trådad konversation är. En funktion som båda applikationerna erbjuder. Den mer rutinerade läsaren beskriver det så här

Era konversationer samlas på en och samma plats i så kallade trådar. Det ger en överskådlig vy kring en fråga eller fil någon delat. Genom att expandera trådar ser du all historik och alla meddelanden samlade på ett och samma ställe

Teams vs Slack: samtal, telefoni och videomöte

Vidare till telefoni och hur du kan anpassa applikationerna efter er verksamhet. Är denna del lika viktig för er som chatten bör du spalta ner vad för funktioner du behöver. Några av de vanligaste:

• Ta emot och ringa samtal internt och externt
• Ta emot växelsamtal och koppla
• Boka videomöten och dela skräm

Slack har valt att fokusera på den interna kommunikationen och åsidosatt den externa medan lynes erbjuder båda världar. I de förstnämnda kan du genom ikonen uppe till höger ringa någon direkt från en 1:1-chatt och har du valt en betalplan kan du även ringa samtal direkt från en kanal. Du kan även ha videomöten och dela din skräm. Dock saknas schemaläggningen, så det är mer anpassat för spontanmöten och inte ett schemalagt videomöte med interna och eventuellt externa parter.

I lynes ingår en hel drös smarta funktioner – kostnadsfritt. I ett grundpaket som det kallas ingår svarsgrupper, IVR-menyer och mycket mer. Vilket innebär att du även lyfter in hela er växelfunktionalitet i appen och eliminerar ett av de program ni jobbat i tidigare. Här inne kan du ringa internt och externt, hålla ett spontant videomöte och även schemalägga dem. Att ansluta är lika lätt för dina kollegor som för externa parter.

Som grädde på moset får du även en lättjobbad administration inkluderad i appen. Oavsett om det är en ny användare eller en svarsgrupp som ska till sköter du allt – direkt via mobilen!

Allt som allt får innehåller det allt från ”vanliga” telefonitjänster till avancerad växelfunktionalitet.

Teams vs Slack – Integrera dina favoritappar

Du skulle kunna se på ett modern samarbetsverkyg som Lego, du adderar, bygger på och optimerar efter dina egna preferenser. På så sätt får du en mer anpassad lösning utifrån ditt behov. Vissa funktioner finns redan från start och andra behöver du integrera.

Låt oss ta kalendern som ett exempel. Genom att tillåta din e-post och kalender i lynes öppnar du upp en värld av smarta funktioner, då kan du bland annat dela, svara och skicka ny e-post direkt i klienten. Utöver det kan du och dina kollegor ha trådade konversationer om ett e-postmeddelande som du delat i en kanal.

Slack, som är marknadsledande när det kommer till integrationer, erbjuder strax över 800 olika integrationer. Kalender och e-post är några av dem. Men med deras vanligaste ”Slack for Gmail” kan du inte, via appen, svara eller skicka nya e-postmeddelanden utan enbart ha trådade konversationer om dem. Kalendern fungerar på så sätt att du kan se, boka nya möten och låta din aktivitetsstatus i Slack styras av närvaron i kalendern.

Beroende på typ av integration och program finns troligtvis något du kan använda. Idag erbjuder de allt ifrån Asana till Zoom.

Teams har långt ifrån samma antal integrationer, i skrivande stund ett 20-tal, i jämförelse med Slacks 800 +. Men kollar man på djupet istället för antalet finns en stor skillnad. Med Teams kan du integrera ert CRM system och få inkommande samtal loggade på kundkortet, om så önskas! Denna typ av djupa integrationer gör att ni aldrig behöver lämna appen utan allt sker bakom kulisserna och ni har informationen och inspelningen sparad automatiskt.

‍

Summering:

Här har du två toppmoderna samarbetsverktyg som, på riktigt, flyttar arbetsplatsen dit du är. Du har alltifrån 1:1-meddelanden, kanaler och trådade konversationer för att effektivisera er arbetsdag.

Båda erbjuder enkel onboarding och det går snabbt att komma in i arbetssättet. Även om funktionerna är många är de enkla.

Samtal, video och telefonifunktionalitet är den stora vattendelaren. lynes är som beskrivet ovan inte bara ett samarbetsverktyg. Det är även en telefonväxel. Är samtal, schemalagda videomöten och svarsgrupper viktigt för er spelar det ingen roll hur många smarta integrationer Slack har. lynes blir det naturliga valet.

Förenklat:

Slack är ett fantastiskt chattverktyg utan en riktig telefonifunktionalitet
lynes är sömlös kommunikation utan kompromisser

‍