Så här stöttar lynes säljorganisationer

Jag har själv jobbat med försäljning och de (få) gånger kvartalsbudgeten inte såg ut som den borde var det givetvis inte mitt fel, det är i alla fall så jag minns försäljningen.

När det gick åt skogen så var det fel CRM-system eller ett dåligt prospekteringsverktyg som låg bakom misslyckandet. Det var absolut inte, under några omständigheter, mitt fel.

Tanke, kan man köra force majeure på en säljbudget?

Det här inlägget ska, tro det eller ej, inte handla om “3 bra ursäkter när du missar budget” utan istället fokusera på hur du som säljare med rätt verktyg kan jobba mer effektivt!

Låt oss titta på hur vi på lynes stöttar säljorganisationer.

7 funktioner som ökar produktiviteten hos säljare

Den här listan vänder sig till säljare, inom kort kommer du hitta ett liknande inlägg där vi fokuserar på säljchefen! Det är givetvis helt okej att du som säljchef läser vidare 😉

Click to call

Det här kan låta banalt men om tid är pengar kan den här enkla funktionen spara dig massor av pengar (tid) när lynes låter dig klicka på ett telefonnummer på en hemsida eller i en Excel-fil för att ringa ett utgående samtal via datorn.

Allt för att minimera tiden du spenderar på att växla appar.

Nummerpresentatör

En säljare ringer vanligtvis en herrans massa samtal och dessvärre besvaras inte alltid dessa. En säljare har inte heller alltid inlagda kontakter om hen t.ex. utgår från en ringlista därför tyckte vi att det var viktigt att integrera en nummerpresentatör som alltid visar vem det är som ringer, extra bra när prospekt ringer tillbaka.

Så fort du tar emot ett samtal gör vi en slagning mot en nummerdatabas och presenterar eventuella träffar direkt i notisen, på så sätt hinner du förbereda dig och hamnar direkt i förarsätet.

Integrationer

Är det något som tar effektiviteten hos en säljare till nästa nivå så är det smarta integrationer. Med lynes kan du t.ex. låta Microsoft Teams styra din aktivitets- och linjestatus samt integrera ert CRM-system.

Du integrerar t.ex. HubSpot med några knapptryck och vips så får säljaren tillgång till en drös smarta funktioner så som caller insights, länkar till kontaktkortet samt automatiskt loggade samtal.

Det här är något som gör en rejäl skillnad då säljaren inte behöver spendera dyrbar tid på att logga samtal eller fippla för att få fram en kundbild – lynes löser det!

Här kan du läsa om alla våra integrationer.

Samtalsinspelning

Som säljare ringer du troligtvis en herrans massa samtal dagligen och ibland kan det bli överväldigande. Vem sa egentligen vad och vilken kund bad om en uppdaterad offert?

Med lynes samtalsinspelning blir det enkelt för dig att gå tillbaka och lyssna på vad som sades i samtalet. Det kan också fungera som ett effektivt verktyg när du håller på att slipa på din pitch genom att höra vilken fras som har bäst genomslag, vanliga invändningar med mera.

Konvertera pågående samtal till konferens

En unik funktion vi har i lynes är möjligheten att konvertera ett pågående samtal till en konferens oavsett vem du pratar med. Har du ett aktivt samtal i datorn kan du skicka in inbjudan till motparten som ansluter på nytt och vips så har du en konferens.

Det här lämpar sig bra för spontana demos när du fått någon på kroken som lite snabbt vill se hur er tjänst fungerar eller om du t.ex. vill dela din skärm för att visa något annat.

Transkribering

Att lyssna av sin röstbrevlåda 2024 känns inte särskilt modernt eller tidseffektivt för en säljare som jagar budget. Vi rekommenderar istället en transkriberad röstbrevlåda så att du snabbt kan läsa meddelandet istället för att behöva lyssna på det.

Transkriberingen i lynes erbjuder både full transkribering samt en kortare summering.

Dela samtal

Att samarbete mellan avdelningarna är en nyckel till framgång är nog ingen nyhet för dig. Som säljare samarbetar du kanske med marknad, admin och ekonomi.

Att göra det enkelt att samarbeta har givetvis varit en prioritering för oss när vi utvecklade lynes. En mycket uppskattad funktion som används är att dela samtalsloggar, med eller utan inspelningar, mellan personer och avdelningar så att de kan ta vidare eller avsluta ett ärende på någon av dina kunder.

Det skulle t.ex. kunna vara en felanmälan du tar emot i ett kundsamtal och med lynes kan du enkelt dela samtalet vidare med en kommentar till supporten och vips så försvinner massa administrativ tid och du kan istället fokusera på affärerna.

Toppen av ett (positivt) isberg

Det här är ett urval av alla smarta funktioner vi erbjuder i lynes, vill du veta mer om hur ni kan effektivisera säljarna genom att tillhandahålla rätt teknik?

Tveka inte att kontakta oss!