Mobile BankID
Your customers want fast, easy and safe service when they call you. Today, more and more people want to handle support matters or place orders directly over the phone. At the same time, it is important to ensure that the caller is really who they pretend to be. Mobile BankID is a fast and secure way to verify that the person on the other side of the handset is authorized to handle information, accounts and orders.
.png)
.webp)
Trygg & smidigt
Minska risken för bedrägerier
Med Mobilt BankID vet du alltid att den du talar med verkligen är den de utger sig för att vara. Det skapar en trygg upplevelse för både er och kunden.
Spara tid med snabb identifiering
Kunden uppger sitt personnummer, signerar i Mobilt BankID och inom 10–20 sekunder får du en bekräftelse. Inga onödiga väntetider eller manuella verifieringsprocesser.
Hantering av känsliga ärenden
Oavsett om det gäller beställningar, lösenordsåterställning eller utlämning av personlig information ger Mobilt BankID en säker och GDPR-anpassad verifiering.
Kalendersynk
Automatisk uppdatering av din aktivitetsstatus baserat på M365-kalendern.
E-postintegration
Läs, skicka, svara och vidarebefordra mejl utan att byta fönster.
Kontakthantering
Se, redigera och skapa Microsoft 365-kontakter direkt i appen.
Uppföljning
All information samlas i ett flöde, vilket gör det enkelt att fortsätta samtalet där ni senast slutade.
Genväg
Få en direktlänk till kontaktkortet i Vitec för snabb åtkomst till mer detaljerad information.
Vem ringer?
Identifiera inringaren direkt och se deras relation till bostadsaffären innan du svarar.
Aktivitet
I appen ser du även andra aktiviteter som synkas från ert CRM, t.ex. möten, deals, noteringar med mera.
Logga samtal
Samtal loggas per automatik, inklusive tidpunkt, samtalets längd och summeringar från Conversation Intelligence.
Synk
All samtalsdata uppdateras automatiskt mellan lynes och HubSpot, vilket säkerställer att informationen alltid är aktuell.
No items found.
Perguntas frequentementos
No items found.
