Microsoft Teams-integrerad telefoni
Fler och fler företag använder idag Microsoft Teams på ett eller annat sätt. Med integrerad telefoni tar ni användandet till nästa nivå!
Gör som många av våra kunder, integrera er telefoni med Microsoft Teams.
Passar alla företag, stora som små
Som komplement till Microsoft Teams har du lynes kraftfulla företagsväxel som hanterar alla era samtal, svarsgrupper och IVR-menyer direkt i mobilen eller datorn. Ni väljer själva hur växeln ska sättas upp och vi skräddarsyr den helt efter era behov. Det enda ni behöver göra att att aktivera integrationen och vips så är ni igång!
Slipp störande telefoner
Vår Microsoft Teams-integration ser till att du blir upptagen i telefon när du sitter i ett möte, på så sätt slipper du en telefon som ringer när du ändå inte kan svara. Läs mer om integrationen här!
Kort startsträcka
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique.
Ett urval av våra kunder
Utforska funktioner med lynes
Lynes är sprängfyllt av smarta funktioner som underlättar din arbetsdag. Företagsväxel, videomöten, telefonkonferenser och chatt samsas i ett och samma gränssnitt.
.svg)
Wallboard
Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.
Wallboard
Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.
.svg)
Auto-etiketter
Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.
Auto-etiketter
Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.
.svg)
AI-telefonist
Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!
AI-telefonist
Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!
.svg)
Ärendehantering
Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.
Ärendehantering
Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.
Analytics
Analysera samtalsdata, skräddarsy rapporter och arbeta datadrivet för att nå era mål snabbare och mer effektivt.
Analytics
Analysera samtalsdata, skräddarsy rapporter och arbeta datadrivet för att nå era mål snabbare och mer effektivt.
.svg)
Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna om Lynes funktioner, prissättning och support. Kan du inte hitta svaret på din fråga? Tveka inte att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna vidare!
Vi ser till att hämta och lämna information om huruvida du är upptagen i telefon eller inte. Det gör vi via API och allt sköts automatiskt i bakgrunden. Med integrationen aktiverad kommer vi se till att du är upptagen när du:Sitter i ett Teams-samtalDeltar i ett Teams-möte
Nej, traditionella integrationer mot växel-leverantörer kan vara kostsamma då de kräver tilläggslicenser via Microsoft. Med vår integration behöver du enbart koppla ditt konto mot appen, inga dyra licenser krävs!
1. Anslut ditt Office 365-konto i appen och ge den tillåtelse 2. Toggla på “Sätt upptagen linjestatus när du är i MS Teams-samtal”
Kontakta oss
Välj den operatör som passar dig!
Lynes fungerar lika bra oavsett operatör. Välj våra abonnemang eller någon av de andra stora svenska operatörerna! Fyll i dina uppgifter i formuläret så hjälper vi dig vidare.
Ett urval av våra kunder
Intresserad? Prata med oss idag.
Formuläret visas endast på livesidan