Svarsgrupper
Måste svarsgrupper vara krångliga att sköta? Det tycker inte vi. Därför har vi ”easyfierat” svarsgrupper så att de passar alla typer av organisationer, utan att bli komplexa och svårarbetade.
Svarsgrupper, the lynes way
Våra svarsgrupper täcker behoven för alltifrån callcenters, säljbolag, supportorganisationer, trafikledning, kundtjänster och butiker. Det finns helt enkelt en smidig lösning för både stora bolag med hög belastning och mindre verksamheter som vill hantera inkommande samtal på ett professionellt, personligt vis.
Tillfälliga svarsgrupper
Ibland är en tillfällig svarsgrupp riktigt smart. Som vid en produktlansering eller annan aktivitet som kan leda till specifika frågor från kunder och andra. Skapa en tillfällig svarsgrupp direkt i lynes, så förenklar du både för företaget och ger inringaren bättre service. Ni kan dessutom skräddarsy svarsgrupperna precis efter era behov – och det kräver ingen förkunskap. Du administrerar svarsgrupperna lika enkelt via mobiltelefon som på surfplatta eller dator.