Personlig IVR

Med Personlig IVR i lynes skapar du din egen knappvalsmeny på ditt personliga nummer, så att kunder och kollegor enkelt kan knappa sig fram.

Telefonväxel

Med Personlig IVR i lynes skapar du din egen knappvalsmeny på ditt personliga nummer, så att kunder och kollegor enkelt kan knappa sig fram.

Mer information

Generera professionella röstmeddelanden automatiskt utan att spela in egna ljudfiler.
Planera och schemalägg ändringar i IVR-systemet direkt i appen
Anpassa era knappval precis som ni vill för att passa företagets behov.

Vanliga frågor och svar

Här har vi samlat de vanligaste frågorna om Lynes funktioner, prissättning och support. Kan du inte hitta svaret på din fråga? Tveka inte att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna vidare!

Kan jag flytta mina befintliga abonnemang till lynes?

Självklart. Du kan använda flera operatörer tillsammans med lynes – välj den som passar dig!

Har ni utvecklat tjänsten själva?

Ja, lynes är en svensk programvara utvecklad av oss. Vi ansvarar för driften och har full kontroll över hela kedjan.

Lagras datan i Sverige i enlighet med rådande datalagar?

Absolut, vår data lämnar aldrig Sverige och all nödvändig kryptering är inbyggd i appen.

Vilka plattformar fungerar lynes på?

Du kan välja att använda vår app på Windows, macOS, Linux, iOS & Android.

Kan jag testa lynes kostnadsfritt?

Självklart, klicka här för att testa lynes kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort krävs. Ingen bindningstid.

Vilka operatörer fungerar lynes med?

Vår app fungerar med flera operatörer. Välj bland våra abonnemang, Telia, Tele2, Tre eller Telenors.

Inga FAQs att visa

Relaterade Funktioner

Lynes är sprängfyllt av smarta funktioner som underlättar din arbetsdag. Företagsväxel, videomöten, telefonkonferenser och chatt samsas i ett och samma gränssnitt.

Wallboard

Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.

Wallboard

Dela samtal

Dela samtalsinformation med ett klick direkt i lynes. Skicka samtal till en kollega, en hel kanal eller via SMS.

Dela samtal

Dela samtalsinformation med ett klick direkt i lynes. Skicka samtal till en kollega, en hel kanal eller via SMS.

AI-telefonist

Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!

AI-telefonist

Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!

Conversation Intelligence

Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!

Conversation Intelligence

Ärendehantering

Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.

Ärendehantering

Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.

Analytics

Analysera samtalsdata, skräddarsy rapporter och arbeta datadrivet för att nå era mål snabbare och mer effektivt.

Analytics

Analysera samtalsdata, skräddarsy rapporter och arbeta datadrivet för att nå era mål snabbare och mer effektivt.

IVR

Låt era kunder hamna rätt direkt. Med IVR i lynes kan ni skapa skräddarsydda knappvalsmenyer som guidar inringare till rätt avdelning.

IVR

Låt era kunder hamna rätt direkt. Med IVR i lynes kan ni skapa skräddarsydda knappvalsmenyer som guidar inringare till rätt avdelning.

Hänvisning

Med hänvisningar i lynes hanterar du enkelt din tillgänglighet. Skapa personliga statusar som styr inkommande samtal, notifieringar och visningsnummer

Hänvisning

Med hänvisningar i lynes hanterar du enkelt din tillgänglighet. Skapa personliga statusar som styr inkommande samtal, notifieringar och visningsnummer

Vidarekoppling

Med vidarekoppling i lynes styr du enkelt samtal till rätt plats, oavsett om det gäller ditt eget nummer, en svarsgrupp eller växelnumret.

Vidarekoppling

Med vidarekoppling i lynes styr du enkelt samtal till rätt plats, oavsett om det gäller ditt eget nummer, en svarsgrupp eller växelnumret.

Kontakta oss

Samarbetsverktyg eller telefonväxel? Lynes är både och.

Lynes är inte bara ett fantastiskt samarbetsverktyg för ditt företag. Eller en grym telefonväxel. Lynes är både och. Det gör att du kan hålla videomöten, ta emot samtal, chatta med kollegor och kunder och dela dokument - allt i samma arbetsflöde.

Ett urval av våra kunder

Intresserad? Prata med oss idag.

Formuläret visas endast på livesidan