Mobil vidarekoppling: Så fungerar det

Detta är en vanlig åtgärd när någon lämnar sin arbetsplats och man vill säkerställa att eventuella samtal till den personens nummer hanteras korrekt. Man kan också välja att vidarekoppla en mobil när någon tar en längre ledighet, exempelvis föräldraledighet, eller när någon med en kritisk funktion är sjuk. Att vidarekoppla en mobil är därför ett mycket praktiskt sätt att garantera att ett visst nummer alltid är tillgängligt.

Det finns olika sätt att göra det på, ibland är det enkelt och ibland kan det vara lite mer komplicerat. Hos vissa operatörer är det en tjänst som måste beställas innan du kan aktivera den.

Det är tekniskt möjligt att vidarekoppla ett samtal till alla typer av telefoner och det spelar ingen roll om det är fasta telefonnummer, mobila nummer, gruppnummer eller växelnummer.

Vidarekoppla en mobil när den blivit stulen

Om din mobil har försvunnit eller blivit stulen är det vanligt att man väljer att omdirigera sitt nummer i hopp om att få kontroll över telefonnumret. Detta tillvägagångssätt rekommenderas dock inte. Det bästa att göra om din telefon har blivit stulen är att låsa ditt SIM-kort hos din operatör och sedan invänta ett nytt. Då kan du aktivera ditt gamla nummer på det nya SIM-kortet.

Vidarekoppling innebär att skicka samtalen till en annan telefon.

• Samma nummer fungerar fortfarande när samtal omdirigeras.
• Många omdirigerar fasta telefoner till mobilen under semestrar.
• Det används ofta på arbetsplatser när anställda är lediga.
• Det är möjligt att omdirigera till alla svenska nummer, men inte alltid utländska.
• Vidarekoppling är en tjänst som kan kosta extra beroende på abonnemang

Vidarekoppling med Telia

Om du använder Telia som operatör kan du administrera dina vidarekopplingar direkt i Mitt Telia. Där kan du även kontrollera statusen för aktiva vidarekopplingar. Allt detta finns under inställningar. Det finns också kortkommandon för vidarekoppling.

Tryck *21 [riktnummer + telefonnummer] # och sedan på samtalsknappen.

För att inaktivera din vidarekoppling, tryck: ##21# och sedan på samtalsknappen.

För att avbryta alla vidarekopplingar du har hos Telia, tryck ##002# och sedan på samtalsknappen.

Vidarekoppling hos Telenor

För att hantera vidarekoppling hos Telenor navigerar du till appen Mitt Telenor. Klicka på Inställningar, följt av Röstbrevlåda och vidarekoppling. Där hittar du alternativet Vidarebefordra till annat telefonnummer, där du enkelt kan ange det nummer som samtalen bör vidarebefordras till.

Vidarekoppling hos Tele2

Om du har Tele2 som operatör ingår vidarekopplingstjänsten kostnadsfritt i abonnemanget. Du kan välja att vidarebefordra din mobil till en röstbrevlåda eller ett annat telefonnummer.

För att vidarebefordra alla samtal, tryck *21 det nummer du vill vidarebefordra till, inklusive riktnummer # samtalsknappen.

För att inaktivera din vidarekoppling, tryck ## 21, 61, 62 eller 67 # samtalsknappen.