Blogg
Här lär du känna lynes, läser våra senaste nyheter, får inspiration, tips och (förhoppningsvis) en och annan ny idé!
Filtrera inlägg
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Förbättra din kundservice med Conversation Intelligence
Kundservice är hjärtat i de flesta företag – den plats där relationer byggs, förtroenden skapas och lojalitet föds. Men låt oss vara ärliga: att möta kundernas förväntningar varje...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Vad är Conversation Intelligence (CI)
Tänk dig att du är på ett mingel och försöker jonglera flera samtal med dina vänner, en främling som älskar att prata om sin katt..
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
AI Hackaton i Norrköping
AI-boomen har ju varit ett faktum sen en tid tillbaka och nu befinner vi väl oss någonstans kring ‘Peak of inflated expectations’ om vi använder Gartners Hype Cycle.
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Så här stöttar lynes säljorganisationer
Jag har själv jobbat med försäljning och de (få) gånger kvartalsbudgeten inte såg ut som den borde var det givetvis...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
4 unika funktioner som effektiviserar er kundtjänst
Jag har, vid flertalet tillfällen, tjatat i den här bloggen om att företag behöver ge sin personal rätt tekniska förutsättningar...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
4 fördelar med ett telefonisystem som främjar samarbete
Har du någon gång googlat på ett recept och hamnat på en amerikansk sida med den eftersökta maträtten? Först måste...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Vad är samtalsloggar och hur används de?
Desto fler samtal ni ringer och tar emot, desto mer data samlar ni på er för att kunna fatta datadrivna...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Samtalsinspelning för säljbolag – därför är det viktigt!
Att spela in era säljsamtal borde vara lika självklart som att kolla på Kalle Anka kl. 15:00, på julafton. Varför...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Våra 5 mest lästa blogginlägg 2023
Nytt år och nya möjligheter, så har det hetat sen urminnes tider. Men som alltid, innan dessa nya möjligheter presenterar...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Våra tankar kring lynes 2.0
Förra veckan lanserade vi lynes 2.0 och precis som vår CPO, Johan Åberg, sa Nu är det dags att innovera...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
AI – vad hände sen?
För nästan exakt ett år sen publicerade jag ett blogginlägg om AI och jag kan snabbt konstatera att det hänt...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Black Friday: så förbereder du teamet inför shoppinghögtiden
Termen Black Friday är inget nytt, den har sina rötter i 1950-talets Philadelphia, men innebär idag något helt annat (mer...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Så här når vår support sina KPI:er
Jag har i några av mina senaste inlägg fokuserat på vår produkt, dess funktioner och hur ni kan nyttja den...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
lynes 1.22: nästa steg i vår nollvision för missade samtal
Nyligen lanserade vi version 1.22 av appen med allt vad det innebär. En release med flera funktioner och förbättringar som...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Därför behöver du analysera er samtalstrafik
Det har alltid varit viktigt att ta bra hand om sina kunder, de flesta av er har väl koll på...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Svarsgrupper med extra allt
Du som läser det här vet med största sannolikhet vad en företagsväxel är så jag tänkte bespara mig själv “besväret”...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Gå med i lynes beta-program
Nu lanserar vi lynes beta-program som ger dig som användare chansen att ta del av alla våra nyheter först! Är...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
One-hit wonder eller nöjda kunder?
”Du måste byta webbläsare” sa Bullen till mig när jag satt och delade skräm i ett möte. ”Webbläsare?” svarade jag...
Vill du veta mer om vår smarta telefonväxel?
Lämna din e-post nedan så kontaktar vi dig inom en arbetsdag.
Oops! Something went wrong while submitting the form.