AI-driven telefoni med extra allt
AI. Växel. Telefoni. Ärendehantering. Samarbete. Allt i ett.
Ett urval av våra kunder
En app. En upplevelse
Lynes samlar sälj, support och samarbete med AI-agenter i centrum. Allt på ett ställe, utan att hoppa mellan olika system.
Växel
Med lynes får du en molnbaserad telefonväxel som är lätt att använda, enkel att anpassa och alltid redo att växa med din verksamhet. Hantera samtal, svarsgrupper och vidarekopplingar
Contact Center
Telefoni, chatt och e-post på ett och samma ställe. Med lynes Contact Center jobbar dina agenter snabbare, smartare och ger kunderna bättre service – utan att byta mellan system.
Företagsabonnemang
Med lynes får du företagsabonnemang som anpassar sig efter dig - inte tvärtom. Välj surfmängd, skala antalet abonnemang upp och ner när du vill.
AI
Med lynes får du AI-funktioner direkt i din telefoni: automatik, kundinsikter och smartare bemötande. Utan nya appar. Utan krångliga projekt.
Fullt integrerad med din operatör
AI som gör skillnad
Våra AI-agenter hanterar vanliga frågor och ärenden automatiskt, i alla kanaler (Telefoni, mejl, webbchatt). Kunderna får snabba svar dygnet runt, och ditt team får tid över till de frågor som verkligen kräver mänsklig närvaro. En smartare arbetsdag och en bättre kundupplevelse.
Samla allt på ett ställe
Med lynes hanteras alla kundärenden i ett system oavsett om de kommer in via mejl, webbchatt eller telefoni. Ärendena följs hela vägen tills de är lösta. Du får full överblick och bättre samarbete i teamet.
Supersmart Telefonväxel
lynes telefonväxel är flexibel och enkel att använda. Styr samtal till rätt person, hantera svarsgrupper, spela in samtal och mycket mer direkt från appen eller webben. Oavsett om du är ett litet team eller en större organisation.
Du väljer operatör
Med lynes är du inte låst till en specifik operatör. Vi samarbetar med alla större nät, så du kan välja det som passar ditt företag bäst. Full flexibilitet, samma smarta funktioner. Välj mellan Telia, Telenor, Tele2, Tre eller varför inte Subs som är lynes egna företagsabonnemang.
Samarbeta mer. Snacka mer. Integrera mer!
Integrera lynes med dina favoritverktyg, program och appar.
Utforska funktioner med lynes
Lynes är sprängfyllt av smarta funktioner som underlättar din arbetsdag. Företagsväxel, videomöten, telefonkonferenser och chatt samsas i ett och samma gränssnitt.
.svg)
Dela samtal
Dela samtalsinformation med ett klick direkt i lynes. Skicka samtal till en kollega, en hel kanal eller via SMS.
Dela samtal
Dela samtalsinformation med ett klick direkt i lynes. Skicka samtal till en kollega, en hel kanal eller via SMS.
.svg)
Ärendehantering
Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.
Ärendehantering
Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.
Conversation Intelligence
Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!
Conversation Intelligence
Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!
.svg)
AI-telefonist
Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!
AI-telefonist
Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!
.svg)
Wallboard
Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.
Wallboard
Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.
Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna om lynes funktioner, prissättning och support. Kan du inte hitta svaret på din fråga? Tveka inte att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna vidare!
Självklart. Du kan använda flera operatörer tillsammans med lynes – välj den som passar dig!
Ja, lynes är en svensk programvara utvecklad av oss. Vi ansvarar för driften och har full kontroll över hela kedjan.
Absolut, vår data lämnar aldrig Sverige och all nödvändig kryptering är inbyggd i appen.
Du kan välja att använda vår app på Windows, macOS, Linux, iOS & Android.
Självklart, klicka här för att testa lynes kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort krävs. Ingen bindningstid.
Vår app fungerar med flera operatörer. Välj bland våra abonnemang, Telia, Tele2, Tre eller Telenors.
Kontakta oss
Växel, Contact Center eller AI? Lynes är allt det – och lite till.
Lynes är mer än en vanlig företagsväxel – det är en komplett plattform för kundkommunikation och insikter. Jobba smartare med AI-agenter, automatiserade flöden och allt samlat i en enda app.
Ett urval av våra kunder
Intresserad? Prata med oss idag.
Formuläret visas endast på livesidan