Kort svar: vad skiljer Lynes och Telavox?
Telavox säljer mobilväxeln tillsammans med sina egna mobilabonnemang. Lynes är operatörsoberoende: ni kopplar växeln till Telia, Tele2, Tre eller Telenor, eller väljer Lynes egna abonnemang i Sveriges bästa nät. Lynes har dessutom AI agenter som svarar kunderna i telefon, chatt och mejl, och contact center i samma app som växeln.
Jämför
Lynes och Telavox sida vid sida
Bock betyder att tjänsten finns. Kryss betyder att den saknas. Senast kontrollerad 5 november 2026.
Tre skillnader som avgör valet
Det här är skillnaderna som brukar avgöra när företag väljer mellan oss.
Ni väljer operatör, inte vi
Behåll Telia, Tele2, Tre eller Telenor och få samma växel ändå. Eller välj Lynes egna abonnemang i Sveriges bästa nät. Låt täckningen bestämma.
AI som svarar i alla kanaler
AI telefonist, Personlig AI telefonist och AI supportagent tar hand om samtal, chattar och mejl. På 97 språk.
Växel och kundtjänst i samma app
Samtal, chatt och mejl blir ärenden i Lynes contact center, där AI Coach föreslår svar utifrån er kunskapsbas. Samma app som växeln, inget extra system att lära sig.
Därför spelar operatörsoberoende roll
Växeln lever ni med i flera år. Operatören vill ni kanske byta oftare. Med Lynes är det två separata beslut.
Välj nät efter täckning
Jobbar ni i fjällen, ute på byggen eller i källarlokaler? Välj det nät som fungerar bäst där ni faktiskt är. Lynes fungerar med Telia, Tele2, Tre och Telenor.
Behåll ert operatörsavtal
Har ni ett avtal som löper? Behåll det och koppla på Lynes växel, AI och contact center.
Byt operatör utan att byta växel
Byter ni operatör längre fram ligger växeln, köerna och AI agenterna kvar. Inget nytt system och ingen ny utbildning.
Eller samla allt hos oss
Vill ni hellre ha allt på ett ställe? Lynes egna abonnemang går i Sveriges bästa nät, med 5G och fri roaming inom EU och EES.
Hör AI agenten själv innan ni bestämmer er
Jämförelser i all ära. Det snabbaste sättet att förstå skillnaden är att ringa. Våra demobolag har riktiga kunskapsbaser och svarar dygnet runt.
Fler bolag är på väg. Saknar du din bransch? Vi bygger en demo på er kunskapsbas
Frost Bil
Återförsäljare och verkstad i Stockholm, Göteborg och Malmö. AI:n kan lagret, priserna, öppettiderna och rutinerna.
Svarar på svenska och engelska, dygnet runt. Fråga om en bil i lagret, boka en provkörning eller be om ett servicepris.
- ”Vad kostar däckskifte hos er?”
- ”Finns det begagnade bilar inne just nu?”
- ”När har ni en ledig tid för service?”
AI telefonistFrost Bil, du talar med vår AI assistent. Gäller det köp av bil, service, reservdelar eller finansiering?
KundJag såg en Kia EV6 hos er. Hur många mil har den gått och vad kostar den?
AI telefonist2023 Kia EV6 RWD. 1 800 mil. Pris 459 900 kronor. Regnummer FRO987. Vill du provköra den? Vi har tider imorgon 10:00, 13:30 eller torsdag 17:00.
KundImorgon 13:30 funkar. Kan jag byta in min Golf samtidigt?
AI telefonistAbsolut. Ge mig regnummer och miltal, så förbereder inköparen en värdering inför besöket. Du får en indikation inom ett par timmar på vardagar.
- Provkörning bokad
- Inbyte till inköpare
- Bekräftelse via SMS
Vitaline Tandvård
Tandvårdskedja med flera kliniker, bland annat i Malmö. AI:n kan behandlingarna, priserna, öppettiderna och avbokningsreglerna.
Svarar dygnet runt. Fråga vad en basundersökning kostar, hör vad som gäller vid avbokning eller be om en akuttid.
- ”Vad kostar en basundersökning?”
- ”Erbjuder ni akuttandvård?”
- ”Går det att delbetala en behandling?”
AI telefonistVitaline Tandvård, du talar med vår AI assistent. Gäller det en ny tid, akut tandvärk eller en fråga om behandling och pris?
KundJag har haft ont i en kindtand sedan igår kväll. Kan jag komma in idag?
AI telefonistDet ska vi titta på så snart som möjligt. På kliniken i Malmö finns en akuttid idag 14:20, annars imorgon 08:00. Passar någon av dem?
Kund14:20 idag passar bra. Vad kostar ett akutbesök?
AI telefonistDå är du bokad idag 14:20. Jag noterar värk i en kindtand sedan igår kväll, så att tandläkaren är förberedd. Priset beror på vad som behöver göras, och du får alltid veta kostnaden innan behandlingen börjar. Bekräftelsen kommer via SMS.
- Akuttid bokad
- Symtom till tandläkaren
- Bekräftelse via SMS
Reseagenterna
Resebyrå för privatresor och gruppresor. AI:n kan pass och visum, ombokningar, assistans och vad du gör när resan inte går som planerat.
Svarar dygnet runt. Fråga om pass och visum, hör vad en ombokning kostar eller få hjälp om flyget är inställt.
- ”Behöver jag visum till Thailand?”
- ”Vad kostar det att boka om resan?”
- ”Mitt flyg är inställt, vad gör jag?”
AI telefonistReseagenterna, du talar med vår AI assistent. Gäller det en ny resa, en bokning du redan har eller hjälp under en pågående resa?
KundVi står på Arlanda och vårt flyg till Bangkok är inställt. Vad gör vi nu?
AI telefonistDet ska vi hjälpa er med. Stanna kvar på flygplatsen och spara kvitton om ni köper mat medan ni väntar. Vad har du för bokningsnummer?
KundRA48213. Vi är två vuxna och ett barn.
AI telefonistTack. Jag kopplar dig nu till vår resejour och skickar med bokningsnumret och att ni är tre resenärer, så slipper du börja om från början. De hjälper er vidare med en ny avgång.
- Kopplad till resejouren
- Bokningsnummer noterat
- Sammanfattning till jouren
Nordpump Service
Servicebolag för värmepumpar av flera märken. AI:n kan serviceavtalen, priserna, serviceområdena och vad du gör vid driftstopp.
Svarar dygnet runt. Fråga vad serviceavtalet Trygg Pump kostar, hör vilka märken som servas eller få hjälp vid ett akut driftstopp.
- ”Vad kostar serviceavtalet Trygg Pump?”
- ”Hur ofta bör värmepumpen servas?”
- ”Min värmepump har stannat, vad gör jag?”
AI telefonistNordpump Service, du talar med vår AI assistent. Gäller det service, ett driftstopp, serviceavtal eller något annat?
KundVår värmepump har stannat och det börjar bli kallt i huset. Vad gör jag?
AI telefonistDå börjar vi med det enkla. Kontrollera att säkringarna är hela och se om displayen visar någon felkod. Vad står det där?
KundDen visar larm E12. Säkringarna ser hela ut.
AI telefonistTack. Jag lägger upp ett akut ärende med felkoden, så ringer en tekniker upp dig inom kort och bokar ett besök. Vilken adress gäller det?
- Akut ärende skapat
- Felkod till teknikern
- Tekniker ringer upp
Nynäsviks kommun
Kommun med kontaktcenter för invånare och företag. AI:n kan bygglov, förskola, avfall och felanmälan, och vet vart varje ärende ska.
Svarar dygnet runt. Fråga om bygglov för en altan, felanmäl trasig gatubelysning eller hör när återvinningscentralen har öppet.
- ”Behöver jag bygglov för en altan?”
- ”Hur ansöker jag om förskoleplats?”
- ”När har återvinningscentralen öppet?”
AI telefonistNynäsviks kommun, du talar med vår AI assistent. Gäller det bygglov, förskola, avfall, felanmälan eller något annat?
KundGatubelysningen på min gata har varit släckt i flera dagar.
AI telefonistTack för att du hör av dig. Jag gör en felanmälan direkt. Vilken gata gäller det, och ungefär vid vilket husnummer?
KundBjörkvägen, mellan nummer 12 och 20. Tre lyktor är släckta.
AI telefonistDå är felanmälan registrerad för tre släckta lyktor på Björkvägen 12 till 20, och den är skickad till gatuenheten. Vill du ha ärendenumret via SMS, så att du kan följa ärendet?
- Felanmälan registrerad
- Skickad till gatuenheten
- Ärendenummer via SMS
Rör och Vatten
Rörmokare för privatpersoner och företag. AI:n kan tjänsterna, priserna, garantin och vad som gäller för rotavdrag.
Svarar dygnet runt. Fråga vad en ny toalett kostar, hör hur rotavdraget fungerar eller boka en rörmokare.
- ”Vad kostar det att installera en ny toalett?”
- ”Kan ni hjälpa mig med rotavdrag?”
- ”Kan jag boka en rörmokare nästa vecka?”
AI telefonistLars Rör och Vatten, du talar med vår AI assistent. Gäller det en bokning, en offert eller ett pågående jobb?
KundDet droppar under diskbänken och jag vill byta blandaren samtidigt. Kan ni komma nästa vecka?
AI telefonistDet kan vi. Jag har tider tisdag 08:00 eller onsdag 13:00. Har du redan köpt en ny blandare, eller ska rörmokaren ta med en?
KundOnsdag passar. Jag har köpt en själv.
AI telefonistDå är du bokad onsdag 13:00, och jag noterar att blandaren redan finns på plats. Rotavdraget dras direkt på fakturan, så du betalar bara din del av arbetskostnaden. Bekräftelsen kommer via SMS.
- Rörmokare bokad
- Egen blandare noterad
- Bekräftelse via SMS
Så går bytet från Telavox till Lynes
Ni behåller era nummer och vi tar hand om det mesta. Så här brukar det se ut.
Bra att kolla först: bindningstid och uppsägningstid i ert nuvarande avtal. Då kan vi lägga flyttdatumet rätt från början.
1. Genomgång
Vi går igenom köer, svarsgrupper, öppettider och nummer. Ni får en plan och ett datum.
2. Uppsättning och test
Växeln byggs i Lynes och testas innan något flyttas.
3. Nummerflytt
Era nummer flyttas till Lynes på det datum ni har valt.
4. Igång
Utbildning för användare och administratörer, och uppföljning efter start.
Vanliga frågor om Lynes och Telavox
Ja. Lynes fungerar med Telia, Tele2, Tre och Telenor. Vill ni hellre samla allt hos oss finns Lynes egna abonnemang, som går i Sveriges bästa nät.
Operatören. Hos Telavox följer mobilväxeln med Telavox egna mobilabonnemang. Lynes är operatörsoberoende och samlar växel, contact center och AI agenter i en app, oavsett vilket nät ni väljer.
Ja. Röstmeddelanden i personliga röstbrevlådor och svarsgrupper transkriberas automatiskt. Med Conversation Intelligence spelas alla samtal in, transkriberas och summeras, så att ni kan söka i dem i efterhand.
Ja. Numren flyttas till Lynes på ett datum ni bestämmer, och vi planerar flytten tillsammans med er.
Ja. Integrationen med Microsoft Teams ingår i alla Lynes licenser.
Absolut. Boka en demo så visar vi Lynes med er växel och er operatör. Vill ni höra AI agenterna först kan ni ringa ett av våra demobolag direkt.
Kontakta oss
Se skillnaden själv
Boka en demo så går vi igenom er växel och visar hur Lynes fungerar med er operatör.
Ett urval av våra kunder
Boka en demo idag
Formuläret visas endast på livesidan
Så har vi jämfört
Jämförelsen bygger på information som fanns på respektive leverantörs webbplats den 5 november 2026. Priser är inte med, eftersom de beror på avtal och antal användare. Ser du något som inte stämmer? Hör av dig så rättar vi.