Så fungerar mobil vidarekoppling
Vidarekoppling är praktiskt när någon lämnar sin arbetsplats, tar en längre ledighet eller är sjuk, och man vill säkra att samtal till numret hanteras. Det går att vidarekoppla till alla typer av nummer, både fasta, mobila, gruppnummer och växelnummer. Hos vissa operatörer är det en tjänst som måste beställas innan den kan aktiveras.
Bra att veta om vidarekoppling
- Samma nummer fungerar fortfarande när samtal styrs om.
- Många vidarekopplar fasta telefoner till mobilen under semestrar.
- Det används ofta på arbetsplatser när anställda är lediga.
- Det går att vidarekoppla till svenska nummer, men inte alltid utländska.
- Vidarekoppling kan kosta extra beroende på abonnemang.
Vidarekoppling hos olika operatörer
Hos Telia hanterar du vidarekopplingar i Mitt Telia, och du kan också använda kortkommandon: tryck *21*[riktnummer och nummer]# och samtalsknappen för att aktivera, och ##21# för att inaktivera. Hos Telenor hanteras det i appen Mitt Telenor under Röstbrevlåda och vidarekoppling. Hos Tele2 ingår tjänsten kostnadsfritt i abonnemanget.
Vanliga frågor om att vidarekoppla en mobil
Hur vidarekopplar jag min mobil?
Oftast med en kort kod, till exempel *21*numret# och samtalsknappen, eller i operatörens app.
Behåller jag mitt nummer vid vidarekoppling?
Ja. Ditt nummer fungerar som vanligt, samtalen styrs bara om till ett annat nummer.
Vad gör jag om mobilen blivit stulen?
Lås ditt SIM-kort hos operatören och beställ ett nytt i stället för att vidarekoppla numret.
Kostar vidarekoppling extra?
Det beror på abonnemang och operatör. Hos vissa ingår det, hos andra tillkommer en avgift.
Vill du styra alla samtal smidigt från en plats? Läs mer om vidarekoppling eller kontakta oss för en demo.
