Utbrytningsfönster
Utbrytningsfönster

Utbrytningsfönster som ger bättre fokus och snabbare samtal

Utbrytningsfönster

Hantera samtal i separata fönster för bättre överblick – även när appen ligger i dockan.

Samarbete & kommunikation
Contact Center
Telefonväxel
Prata med sälj
Alla funktioner
Utbrytningsfönster

Få full kontroll över samtalen utan att tappa fokus

Med utbrytningsfönster i lynes kan ni hantera telefonsamtal i separata fönster, helt frikopplade från huvudappen. Det ger bättre överblick, mindre stress och ett smidigare arbetssätt när flera saker händer samtidigt.

Oavsett om ni arbetar i affärssystem, CRM eller andra verktyg har ni alltid samtalet där ni behöver det.

Fem snabba sätt att beskriva funktionen

Lite mer informella taglines som kan användas i olika sammanhang:

  1. Samtalet i eget fönster. Full koll, mindre stök.
  2. Prata i telefon och jobba vidare samtidigt.
  3. Ett samtal, ett fönster, total kontroll.
  4. Multitaska smartare med utbrytningsfönster.
  5. Telefonen anpassar sig efter ditt arbetssätt.

Så fungerar utbrytningsfönster i lynes

Bygg din egen dashboard med utbrutna fönster

Utbrutna samtalsfönster ger er bättre kontroll. Hantera telefonsamtal i separata breakout fönster direkt från desktopappen och få en tydligare överblick medan ni arbetar med andra uppgifter parallellt.

Ni väljer själva hur ni placerar fönstren på skärmen. Det gör det enkelt att skapa en personlig arbetsyta där samtalet alltid är synligt, utan att störa resten av ert arbete.

Hantera samtal även när appen är i dockan

Och det blir ännu bättre. lynes kan vila i dockan medan ni ändå hanterar inkommande samtal. När telefonen ringer får ni en systemnotis där ni kan svara, avvisa eller parkera samtalet direkt utan att öppna appen.

När ni svarar öppnas dialern automatiskt så att ni direkt får tillgång till alla samtalsfunktioner. Snabbt, smidigt och utan avbrott.

Tre saker som gör utbrytningsfönster extra användbart

Fokusera på rätt sak vid rätt tillfälle

Genom att separera samtalet från huvudappen minskar ni risken att tappa fokus. Samtalet ligger alltid i ett eget fönster och konkurrerar inte med andra arbetsuppgifter.

Anpassat för intensiva arbetsdagar

Perfekt för support, sälj eller växelroller där flera system används samtidigt. Utbrytningsfönster gör det enklare att jobba effektivt även när tempot är högt.

Snabbare respons, bättre upplevelse

Med systemnotiser och automatiskt öppnad dialer svarar ni snabbare. Det ger en bättre upplevelse både för er och för den som ringer in.

Vanliga frågor om utbrytningsfönster

Vad är ett utbrytningsfönster?

Ett utbrytningsfönster är ett separat samtalsfönster som öppnas utanför huvudappen. Det gör att ni kan hantera samtal utan att behöva växla fram och tillbaka mellan olika program.

Fungerar utbrytningsfönster för alla användare?

Ja, funktionen fungerar för alla användare som använder lynes desktopapp. Upplevelsen är densamma oavsett roll.

Kan jag fortfarande använda alla samtalsfunktioner?

Absolut. Alla funktioner som parkering, vidarekoppling och avslut finns tillgängliga i det utbrutna fönstret.

Måste appen vara öppen för att ta emot samtal?

Nej. Appen kan ligga i dockan. Ni får en systemnotis vid inkommande samtal och kan hantera det direkt därifrån.

Vill du att jag även tar fram Title Tag och Meta Description för sidan, eller anpassar texten ännu närmare exakt layouten på själservice sidan?

Vanliga frågor och svar

Här har vi samlat de vanligaste frågorna om Lynes funktioner, prissättning och support. Kan du inte hitta svaret på din fråga? Tveka inte att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna vidare!

Help Center
Kontakta oss
Toggle accordion
01

Kan jag flytta mina befintliga abonnemang till lynes?

Självklart. Du kan använda flera operatörer tillsammans med lynes – välj den som passar dig!

Toggle accordion
01

Har ni utvecklat tjänsten själva?

Ja, lynes är en svensk programvara utvecklad av oss. Vi ansvarar för driften och har full kontroll över hela kedjan.

Toggle accordion
01

Lagras datan i Sverige i enlighet med rådande datalagar?

Absolut, vår data lämnar aldrig Sverige och all nödvändig kryptering är inbyggd i appen.

Toggle accordion
01

Vilka plattformar fungerar lynes på?

Du kan välja att använda vår app på Windows, macOS, Linux, iOS & Android.

Toggle accordion
01

Kan jag testa lynes kostnadsfritt?

Självklart, klicka här för att testa lynes kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort krävs. Ingen bindningstid.

Toggle accordion
01

Vilka operatörer fungerar lynes med?

Vår app fungerar med flera operatörer. Välj bland våra abonnemang, Telia, Tele2, Tre eller Telenors.

Inga FAQs att visa

Relaterade Funktioner

Lynes är sprängfyllt av smarta funktioner som underlättar din arbetsdag. Företagsväxel, videomöten, telefonkonferenser och chatt samsas i ett och samma gränssnitt.

Analytics

Med lynes Analytics får ni realtidsinsikter, rapportautomation och djupgående analys av samtal. Följ KPI:er, optimera bemanning och höj servicenivån – allt i en plattform.

Läs mer

Analytics

Med lynes Analytics får ni realtidsinsikter, rapportautomation och djupgående analys av samtal. Följ KPI:er, optimera bemanning och höj servicenivån – allt i en plattform.

Läs mer

Wallboard

Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.

Läs mer

Wallboard

Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.

Läs mer

Dela samtal

Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.

Läs mer

Dela samtal

Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.

Läs mer

Auto-etiketter

Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.

Läs mer

Auto-etiketter

Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.

Läs mer

Conversation Intelligence

Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!

Läs mer

Conversation Intelligence

Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!

Läs mer

AI-telefonist

Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!

Läs mer

AI-telefonist

Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!

Läs mer

No items found

Kontakta oss

Växel, Contact Center eller AI? Lynes är allt det – och lite till.

Lynes är mer än en vanlig företagsväxel – det är en komplett plattform för kundkommunikation och insikter. Jobba smartare med AI-agenter, automatiserade flöden och allt samlat i en enda app.

Ett urval av våra kunder

Svensk fastisghetsförmedling logoSvensk fastisghetsförmedling logo
Renta logo Renta logo
SwedolSwedol
FastighetsbyrånFastighetsbyrån
Linköping UniversitetLinköping Universitet
GeberitGeberit
Skåne MejerierSkåne Mejerier
No items found.
No items found.
No items found.

Intresserad? Prata med oss idag.

Formuläret visas endast på livesidan

Formuläret visas endast på livesidan