
.webp)
Utbrytningsfönster som ger bättre fokus och snabbare samtal
Utbrytningsfönster
Hantera samtal i separata fönster för bättre överblick – även när appen ligger i dockan.
Få full kontroll över samtalen utan att tappa fokus
Med utbrytningsfönster i lynes kan ni hantera telefonsamtal i separata fönster, helt frikopplade från huvudappen. Det ger bättre överblick, mindre stress och ett smidigare arbetssätt när flera saker händer samtidigt.
Oavsett om ni arbetar i affärssystem, CRM eller andra verktyg har ni alltid samtalet där ni behöver det.
Fem snabba sätt att beskriva funktionen
Lite mer informella taglines som kan användas i olika sammanhang:
- Samtalet i eget fönster. Full koll, mindre stök.
- Prata i telefon och jobba vidare samtidigt.
- Ett samtal, ett fönster, total kontroll.
- Multitaska smartare med utbrytningsfönster.
- Telefonen anpassar sig efter ditt arbetssätt.
Så fungerar utbrytningsfönster i lynes
Bygg din egen dashboard med utbrutna fönster
Utbrutna samtalsfönster ger er bättre kontroll. Hantera telefonsamtal i separata breakout fönster direkt från desktopappen och få en tydligare överblick medan ni arbetar med andra uppgifter parallellt.
Ni väljer själva hur ni placerar fönstren på skärmen. Det gör det enkelt att skapa en personlig arbetsyta där samtalet alltid är synligt, utan att störa resten av ert arbete.
Hantera samtal även när appen är i dockan
Och det blir ännu bättre. lynes kan vila i dockan medan ni ändå hanterar inkommande samtal. När telefonen ringer får ni en systemnotis där ni kan svara, avvisa eller parkera samtalet direkt utan att öppna appen.
När ni svarar öppnas dialern automatiskt så att ni direkt får tillgång till alla samtalsfunktioner. Snabbt, smidigt och utan avbrott.
Tre saker som gör utbrytningsfönster extra användbart
Fokusera på rätt sak vid rätt tillfälle
Genom att separera samtalet från huvudappen minskar ni risken att tappa fokus. Samtalet ligger alltid i ett eget fönster och konkurrerar inte med andra arbetsuppgifter.
Anpassat för intensiva arbetsdagar
Perfekt för support, sälj eller växelroller där flera system används samtidigt. Utbrytningsfönster gör det enklare att jobba effektivt även när tempot är högt.
Snabbare respons, bättre upplevelse
Med systemnotiser och automatiskt öppnad dialer svarar ni snabbare. Det ger en bättre upplevelse både för er och för den som ringer in.
Vanliga frågor om utbrytningsfönster
Vad är ett utbrytningsfönster?
Ett utbrytningsfönster är ett separat samtalsfönster som öppnas utanför huvudappen. Det gör att ni kan hantera samtal utan att behöva växla fram och tillbaka mellan olika program.
Fungerar utbrytningsfönster för alla användare?
Ja, funktionen fungerar för alla användare som använder lynes desktopapp. Upplevelsen är densamma oavsett roll.
Kan jag fortfarande använda alla samtalsfunktioner?
Absolut. Alla funktioner som parkering, vidarekoppling och avslut finns tillgängliga i det utbrutna fönstret.
Måste appen vara öppen för att ta emot samtal?
Nej. Appen kan ligga i dockan. Ni får en systemnotis vid inkommande samtal och kan hantera det direkt därifrån.
Vill du att jag även tar fram Title Tag och Meta Description för sidan, eller anpassar texten ännu närmare exakt layouten på själservice sidan?
Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna om Lynes funktioner, prissättning och support. Kan du inte hitta svaret på din fråga? Tveka inte att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna vidare!
Självklart. Du kan använda flera operatörer tillsammans med lynes – välj den som passar dig!
Ja, lynes är en svensk programvara utvecklad av oss. Vi ansvarar för driften och har full kontroll över hela kedjan.
Absolut, vår data lämnar aldrig Sverige och all nödvändig kryptering är inbyggd i appen.
Du kan välja att använda vår app på Windows, macOS, Linux, iOS & Android.
Självklart, klicka här för att testa lynes kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort krävs. Ingen bindningstid.
Vår app fungerar med flera operatörer. Välj bland våra abonnemang, Telia, Tele2, Tre eller Telenors.
Inga FAQs att visa
Relaterade Funktioner
Lynes är sprängfyllt av smarta funktioner som underlättar din arbetsdag. Företagsväxel, videomöten, telefonkonferenser och chatt samsas i ett och samma gränssnitt.
Analytics
Med lynes Analytics får ni realtidsinsikter, rapportautomation och djupgående analys av samtal. Följ KPI:er, optimera bemanning och höj servicenivån – allt i en plattform.
Analytics
Med lynes Analytics får ni realtidsinsikter, rapportautomation och djupgående analys av samtal. Följ KPI:er, optimera bemanning och höj servicenivån – allt i en plattform.
Wallboard
Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.
Wallboard
Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.
Dela samtal
Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.
Dela samtal
Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.
Auto-etiketter
Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.
Auto-etiketter
Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.
Conversation Intelligence
Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!
Conversation Intelligence
Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!
AI-telefonist
Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!
AI-telefonist
Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!
No items found
Kontakta oss
Växel, Contact Center eller AI? Lynes är allt det – och lite till.
Lynes är mer än en vanlig företagsväxel – det är en komplett plattform för kundkommunikation och insikter. Jobba smartare med AI-agenter, automatiserade flöden och allt samlat i en enda app.
Ett urval av våra kunder














Intresserad? Prata med oss idag.
Formuläret visas endast på livesidan
Formuläret visas endast på livesidan