.png)
.webp)
Linjestatus
Är din kollega upptagen eller tillgänglig? Med lynes har du alltid full koll på kollegorna och deras linjestatus oavsett om de är i ett samtal, videosamtal, telefon-, eller videkonferens. Det gör att du, eller er receptionist, alltid ser i realtid om personen är i samtal eller inte innan ett samtal vidarekopplas. Du ser linjestatus oavsett om du använder lynes i din mobil, surfplatta eller dator.
Gör ett proffsigt intryck, varje gång
Anpassa samtalshanteringen efter din dag
Med lynes linjestatus kan du enkelt bestämma vad som ska hända med inkommande samtal när du är upptagen. Välj att släppa igenom samtal, vidarekoppla till en IVR, spela upp ett meddelande eller skicka till röstbrevlådan – allt anpassat efter dina behov och situationer.
Gör kundupplevelsen smidig och professionell
Ge de som ringer tydliga val och ett professionellt intryck, även när du inte kan svara. Informera om när du blir tillgänglig eller låt dem lämna ett meddelande. Med lynes blir varje samtal hanterat på ett sätt som visar att du bryr dig om kunden.
Flexibilitet som följer dig
Oavsett om du är i ett möte, på semester eller bara vill fokusera på annat, kan du snabbt justera linjestatus för att matcha din dag. Lynes hjälper dig att hålla kontrollen över dina samtal, samtidigt som du ger ett proffsigt intryck – varje gång.
Microsoft Teams
Din linjestatus i lynes synkroniseras automatiskt med Microsoft Teams, så kollegorna ser om du är upptagen eller tillgänglig.
Bättre kundupplevelse
De som ringer möts alltid av ett professionellt intryck.
Olika regler för olika lägen
Skapa lösningar som passar vid möten, semester eller andra situationer.
FAQ
Vad händer med inkommande samtal när jag är upptagen?
Kan jag anpassa linjestatus efter olika situationer?
Kan den som ringer få valmöjligheter om jag är upptagen?
Är det svårt att ändra linjestatus i lynes?
