Sökord

Sökord ger struktur till organisationen

Sökord är en lättviktig kategoriseringsfunktion i lynes som låter administratörer beskriva personer med fält som ort, tjänst, språk eller vad organisationen behöver. Varje kategori innehåller alternativ, och varje alternativ kan tilldelas till de användare som det passar.

Resultatet är en organisation där det blir enklare att se vem som är vem, utan att administratörer behöver bygga ut nya fält i HR-systemet eller dra in fler verktyg för att få översikten.

Hur fungerar sökord i lynes?

Sökord administreras från en sammanhållen tabell i lynes administrationspanel. Kategorier och alternativ skapas, namnändras och organiseras direkt i tabellen. Tilldelning av användare till alternativ sker per alternativ, så samma användare kan ha flera sökord från olika kategorier.

Tabellen stödjer dra-och-släpp för att ändra ordning på kategorier och alternativ. Namnändring sker direkt i tabellen utan separat redigeringsläge. Det betyder att en administratör kan strukturera om hela sökordstaxonomin på minuter, inte på dagar.

Vem hanterar sökord och vem kan lägga till nya?

Som standard hanterar administratörer alla kategorier och alternativ. För organisationer som vill decentralisera ansvaret finns en inställning som tillåter vanliga användare att lägga till egna alternativ, eller hela kategorier, direkt från sin profil.

Det gör det enkelt för en användare att lägga till en ny ort när någon flyttar, eller en ny tjänsteroll som ännu inte finns i listan. Administratörer behåller kontrollen över om och när den inställningen ska vara på, så strukturen i sökordsbiblioteket kan hållas stram eller öppen beroende på behov.

Vad löser sökord i praktiken?

I en växande organisation blir det snabbt svårt att hålla reda på vem som gör vad, vem som sitter var och vem som har vilken kompetens. Den informationen ligger ofta utspridd över HR-system, intranät, och i huvudet på de som arbetat längst.

Sökord centraliserar informationen i samma verktyg där kommunikationen redan sker. Behöver du nå en kollega i Malmö som hanterar fakturafrågor söker du på Malmö och ekonomi och hittar rätt person direkt, utan att gå via en annan tjänst eller fråga runt.

Snabbsök efter ort eller tjänst

När sökord är på plats kan användare söka efter kollegor baserat på de sökord som tilldelats dem. Sökningen fungerar på samma sätt som vanlig användarsökning i lynes, med tillägget att sökord också matchar.

Det praktiska resultatet är att en användare som söker på Göteborg får upp alla kollegor i Göteborg, eller söker på support och får alla på supportavdelningen. Användarsökningen blir mer än en namnsökning, den blir ett sätt att navigera organisationen.

Förutsättningar

• Sökord ingår i lynes och kräver ingen separat licens
• Administratörer hanterar sökord från administrationspanelen i lynes
• Inställningen som tillåter användare att lägga till egna sökord är en separat brytare administratörer styr
• Sökord visas och blir sökbara så snart de tilldelas en användare

Vanliga frågor om sökord

Vad är sökord i lynes?

Sökord är en kategoriseringsfunktion i lynes som låter administratörer organisera personer i organisationen genom kategorier och alternativ, till exempel ort Stockholm eller tjänst support. Användare hittar kollegor genom att söka på sökorden.

Vem kan skapa kategorier och alternativ?

Administratörer skapar och hanterar kategorier och alternativ från en sammanhållen tabell i administrationspanelen. Tabellen stödjer dra-och-släpp för att organisera om strukturen, direkt namnändring och tilldelning av användare per alternativ.

Kan vanliga användare lägga till egna sökord?

Ja, om administratören har aktiverat den inställningen. Den finns som en separat brytare och gör att vanliga användare kan lägga till egna alternativ eller hela kategorier direkt från sin profil. Det gör det enkelt att fylla på taxonomin organiskt utan att alla justeringar passerar administratören.

Hur söker jag efter kollegor med sökord?

Sökningen i lynes matchar sökord precis som namn. Söker du på en ort, ett tjänsteområde eller ett språk får du upp de kollegor som har det sökordet tilldelat. Det fungerar i samma sökruta som vanlig användarsökning.