Hot desking betyder att medarbetare inte har fasta skrivbord utan delar och bokar arbetsplatser efter behov. Det kallas också aktivitetsbaserat arbete och passar verksamheter där alla inte är på kontoret samtidigt. Nyckeln för att det ska fungera är att telefonin följer personen, inte platsen.
Så fungerar hot desking
- Skrivbord bokas eller tas i anspråk för dagen.
- Personlig utrustning är minimal, det mesta är digitalt.
- Telefoni och inloggning följer personen mellan platser.
Exempel på hot desking
- Hybridkontor där bara en del av teamet är på plats varje dag.
- Säljteam som mest är ute hos kund och sällan vid samma skrivbord.
- Flexkontor och coworking där platsen varierar.
- Krympta lokaler där man delar färre platser mellan fler personer.
Varför telefonin är nyckeln
- Med en mobil arbetsplats når samtal personen oavsett var den sitter.
- Hänvisning visar om kollegan är tillgänglig, inte var skrivbordet står.
- En softphone i mobilen och datorn ersätter den fasta bordstelefonen.
Hos lynes finns telefonin i en och samma app, så medarbetaren loggar in var som helst och är genast nåbar på sitt nummer. AI är inbyggd och utvecklad in house, en del av samma plattform.
Vanliga frågor
Förlorar vi bordstelefoner med hot desking?
Inte nödvändigtvis, men de flesta svarar i appen i stället.
Hur når kunder rätt person?
Numret följer personen, inte skrivbordet.
Passar hot desking alla?
Det passar bäst där närvaron varierar, till exempel vid hybridarbete.
Vad krävs tekniskt?
En molnbaserad telefoni och en app på mobil och dator.
Vill ni ha en arbetsplats som följer medarbetaren? Boka en demo av lynes.
