Nummerportering betyder att du flyttar ett befintligt telefonnummer från en operatör till en annan och behåller numret. Du byter alltså leverantör utan att byta nummer. Det gäller både fasta nummer och mobilnummer och är en reglerad rättighet, inte något en operatör kan neka utan skäl. För företag är det avgörande, eftersom numret ofta är inarbetat hos kunder, på tryckt material och i avtal.
Så går en nummerportering till
Porteringen sköts mellan operatörerna, men du startar den hos den nya leverantören.
- Du beställer porteringen hos den nya operatören och anger numret.
- Den nya operatören begär numret från den gamla.
- Ett datum bestäms då numret flyttas över.
- Vid bytet slutar det gamla abonnemanget och det nya tar vid.
Ett mobilnummer flyttas ofta inom en arbetsdag. Fasta nummer och större serier kan ta något längre.
Exempel på när nummerportering används
- Vid byte av operatör: ni går till en modern lösning men behåller alla nummer.
- Vid sammanslagning: flera bolag samlar sina nummerserier hos en leverantör.
- Vid flytt till molnväxel: hela växeln byts ut utan att kunderna märker något.
- Vid uppköp: nummer följer med verksamheten till den nya ägaren.
Portera dina nummer till lynes
När ni byter till lynes flyttas era nummer som en del av övergången, så att inget tappas på vägen. Allt samlas i en och samma app, telefoni och AI är byggt in house i samma plattform. I praktiken innebär det att ni kan:
- flytta hela nummerserier samtidigt vid bytet till en företagsväxel
- gå direkt till IP telefoni för företag utan att byta nummer
- behålla all telefoni i samma lösning, fast och mobil
Vad du bör tänka på
- Säg inte upp ditt gamla abonnemang själv innan porteringen är klar, då kan numret gå förlorat.
- Kontrollera att abonnemanget inte har en bindningstid som krockar.
- Samla alla nummer ni vill flytta i samma beställning.
Vanliga frågor
Kostar det något att portera ett nummer?
Själva porteringen är oftast kostnadsfri. En kvarvarande bindningstid kan dock innebära en avgift.
Kan jag förlora numret under flytten?
Inte om du gör rätt. Risken uppstår om du själv säger upp det gamla abonnemanget för tidigt.
Hur lång tid tar det?
Ett mobilnummer ofta inom en arbetsdag. Fasta nummer kan ta några dagar.
Kan vi flytta många nummer samtidigt?
Ja. Företag flyttar ofta hela nummerserier i en och samma beställning.
Funderar du på att byta men vill behålla era nummer? Boka en demo av lynes.
